【文匯網訊】據香港政府新聞網消息,商務及經濟發展局局長蘇錦樑說,留意到有電訊服務供應商推出的用量計劃,未能符合電訊管理局指引要求。該局過去數日發信給供應商後,現在相關計劃均能符合指引的要求。
蘇錦樑今天(2月18日)出席電台節目後向傳媒說,電訊管理局的指引目的很簡單,是希望提高透明度,讓消費者可作出知情及明智的選擇。指引在去年11月已公佈。指引公佈後,電訊服務供應商有足夠時間作出調整。
他亦留意到在指引推出後,初期有供應商推出的用量計劃未能符合指引要求。電訊局過去數日致函相關供應商後,在2月16日起留意到相關計劃均能符合指引的要求。
他說,有些供應商表示會取消「無限」用量計劃後,又再推出有附帶條件的「無限」用量計劃。這段時間的混淆,的確令消費者可能覺得比較困擾。對於有關供應商為在這段時間內簽了合約的消費者提供取消合約的選擇,他表示歡迎。
蘇錦樑說,供應商對消費者發放消息的清晰度非常重要,亦要維護消費者的權益。
談及修訂《商品說明條例》時,他說,現在先增加商品說明至包括服務行業,以及引入措施打擊常見的不良營商手法,之後再檢視「冷靜期」如何處理。 |