【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道,21日,三星電子在位於首爾瑞草洞的總部召開了三星社長級會議。18日,三星電子妨礙公平交易委員會(公平委)調查的行為被媒體曝光後,不僅外界一片嘩然,企業內部也出現了批判的聲音。
兩小時的會議結束後,三星打破常規,透露會議內容,「李健熙會長非常生氣,指示對相關職員予以嚴厲的處罰」。
三星因這起事件遭受的衝擊由此可見一斑。外部輿論對三星毫不留情,內部職員也士氣不振。
▲ 重執經營權2年風波連連
本月24日是會長李健熙重執經營權2週年的日子。李健熙回歸會長之職後,三星與蘋果為稱霸智能手機市場展開了激烈的競爭,三星的股價也因此連續創下最高紀錄。
但是三星目前顯然不是能舉杯慶祝業績的時候。韓國大選將近,媒體紛紛曝光「財團麵包店」、財團家族追求私利等大企業的惡劣行為。三星也因為會長李健熙的家族遺產風波而成為關注焦點,隨之而來的妨礙公平委調查事件更是給集團雪上加霜。職員試圖阻止調查的情景通過網絡和電視迅速傳開,在內部職員中也引起了議論。
會長李健熙等三星高層人士認識到,如果這次事件得不到妥善處理,政界及社會的反企業、反三星情緒將越來越強烈。
內部職員的情緒也是需要解決的問題。目前,三星的職員中有80%是年輕職員,如果他們對企業的忠誠度下降,生產效率將大大降低。而在三星內部論壇上,已經有職員寫道,「在國外努力工作,好不容易樹立起了冠軍企業的形象,就這樣成為了泡影」。
三星一名高層人士指出,「三星要成為讓職員們感到自豪、受外界尊重的企業,這樣才稱得上是真正的冠軍企業」。
▲「今後將呈交國家機構所需材料」
隨著三星的壟斷行為頻頻被揭發,上個月三星推出一系列高強度政策,決心將壞風氣斬草除根。牽涉壟斷行為的職員不論職位高下,將一律予以嚴懲。此外,郵件過濾系統、對與競爭公司接觸行為的告發制度等措施的實行範圍也將擴展到集團的全部子公司。
問題在於,這些措施要在集團內扎根,還需要相當長的時間。三星一名有關人士表示,「在企業內部這種行為一直被認為是慣例,所以職員們意識不到這其實是違法的」,「雖然我們從2010年起加強了守法教育,但是要徹底改變職員們的想法還需要很長時間」。
三星集團的社長們在會議上就這個問題討論了一個多小時。三星未來戰略室室長金淳澤強調,「可能職員們錯認為妨礙調查是幫助公司,如果真是這樣,就說明這種認識已經在一部分職員中根深蒂固了」。
一名子公司社長自我反省道,「公司犯了錯,就會想去遮掩。但是有時也希望能夠公開並糾正錯誤,如果這能成為集團上下的風氣就好了」。
討論結束後,社長們達成了一致,「集團內部共同的錯誤認識及慣例導致了這次事件的發生」,「應該將這次事件作為糾正這種認識及慣例的契機」。
三星集團就此決定,各子公司守法經營室必須加強守法教育,由社長直接負責糾正職員們的錯誤認識及慣例。三星有關人士表示,「雖然不可能呈交企業所有的機密,但是如果需要的話,在律師在場的情況下將向公平委、金融監督院、國稅廳等國家機構呈交大部分資料」。 |