【文匯網訊】據香港《南華早報》10月21日文章,原題:中國出境游迅速增長。在中國內地人出境游迅速增長的影響下,全球的旅遊服務文化正在發生改變。
在瑞士的高檔手錶店內,說普通話的店員正為顧客服務。儘管鍍金錶盤上刻有顯眼的「瑞士造」,但購買它們的無疑是「中國造」美元。「去年在瑞士售出的所有手錶中50%流入中國」,聯合國世界旅遊組織亞太部主任徐京相信,未來3年中國內地遊客將成全球旅遊業的中堅力量。「10年前,在免稅店或名牌店內尚看不到亞洲女孩,但如今倫敦、法蘭克福和巴黎都在招聘中文導購」,徐表示,「就絕對值而言,來自美德英等國的遊客仍是老大,但中國出境游市場是推動國際旅遊業的最具活力的力量。」
事實證明,在全球經濟陷入混亂之際,旅遊業是為數不多表現強勁的行業之一。徐以澳大利亞吸引中國遊客為例說,當日本客源陷入停滯時,「澳知道如何調整亞洲戰略,並令國際旅遊業重煥活力。」他認為,希臘和葡萄牙等國之所以遭受金融危機重創,某種程度上與未能積極關注中國遊客有關,「從經濟學角度看,這兩個國家在向中國市場滲透方面乏善可陳。」旅遊業無疑有助於其走出金融困境,因為愛琴海充滿了對中國遊客極具吸引力的愛情和浪漫傳說。
徐認為,「中國是國際旅遊業的推動力,已有效阻止某些國家出現經濟和金融危機。抬眼望去,到處都是忙於購物的中國遊客。他們的消費能力非同一般。因此,及時調整策略的國家收穫頗豐。」馬爾代夫是另一個例子,2004年海嘯後該國意識到中國遊客的潛力,如今中國遊客已佔到其國際遊客的30%。此前,歐洲遊客比例曾高達90%。
對奢侈品牌的渴求和購物是亞洲文化的特質之一。歐美遊客用於購物的時間很少。但亞洲遊客,無論貧富,總喜歡帶回各種禮物以證實到國外旅遊過。中國遊客的平均總支出也高於歐美遊客。上月數據表明,中國遊客的支出較去年同比增長30%,是全球支出增幅最大的群體且勢頭將繼續。兩年前,中國人在出境游消費方面位列第六,如今已上升至第三四名。徐說,「從心理學角度看,旅遊購物是剛富起來的人的習慣行為,許多中國人恰好處於這種階段。尤其是,面子比什麼都重要。」(作者蘭納·萊姆,王會聰譯) |