【文匯網訊】據鳳凰衛視報道,對於農曆新年期間,有一連串內地旅行團來香港後不滿旅行社的住宿安排,香港旅遊業議會總幹事董耀中今天表示,會考慮要求香港的接待社預先列明已訂的酒店,並到酒店作隨機抽查,以保障旅客。而署理旅遊事務專員羅淑佩則表示,特區政府已就成立法定機構有具體法案,目標在明年提交法案給立法會審議。
香港旅遊業議會總幹事董耀中星期六出席一個電台節目時表示,早前有港澳游旅客要在旅遊巴過夜,明顯是涉事的旅行社世通假期的過失。他促請負責人王永堅,下星期盡快親自向議會交代事件,否則將把事件轉交旅行代理商註冊處跟進,而世通最嚴重可能會被吊銷牌照。他說長遠而言,會研究修改指引,考慮將沒有訂酒店而接團的旅行社,列作嚴重違規,並即時吊銷牌照。他又希望內地相關部門,加強監管內地的組團社。
對於有內地旅行團不滿在郵輪過夜,董耀中說,帶團的導遊不能交代負責接待的香港旅行社身份,懷疑事件涉及無牌經營旅行社,已將事件轉交執法部門處理。而議會也已去信廣東省旅遊質監社要求協助。
另外,香港旅遊發展局主席田北俊表示,非常關注連串內地旅客投訴的事件,而考慮到投訴旅行社及強迫購物等事件,近年不時發生,特區政府、旅發局及業界已同意成立旅遊監管局。
香港旅遊發展局主席田北俊:「政府已經決定修改法例,成立旅遊監管局。所謂旅監局,類似於證監局的性質,或者銀監會的性質,去監管旅遊業。準備工作政府已做得差不多,今年七月左右會提交立法會經濟事務委員會。」
他說有信心成立旅監局後,不會再發生同類的事件,而旅監局做事也會公平公正。 |