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訂單購買記錄截圖。 【文匯網訊】15.6萬元,2000瓶,300多件酒,放在一起能堆滿一個小屋。這麼多酒被成都一34歲的大齡「剩女」豪邁下單,連接到訂單的瀘州某酒商都有些措手不及。等他們急急忙忙備齊貨物,並發貨後才知道,原來這位「大買主」是喝醉後下的單,現在正在網上四處求助,希望有人幫她解決這2000瓶喜酒。
醉後豪買
2000瓶喜酒不知怎打發
「剩女」酒醒發帖求助
據華西都市報報道,事情起因於12月13日,34歲的李小姐應邀參加同學婚禮,席上僅她一人尚為單身。幾巡酒後李小姐受到各種好言相勸和冷嘲熱諷,在酒精的催化作用下簽下一紙脫單生死狀,誓言2014年前結婚成家,並邀現場數十人簽字為證。李小姐當場拿出手機在某電商網站下單15.6萬元購買喜酒2000瓶。
17日上午,商家電話告知李小姐2000瓶酒已發貨,李小姐瞬間清醒。
幾經電話證實後,才得知前日婚宴上自己醉後做了傻事,如今2000瓶酒已經在送來的路上,這令李小姐頭疼不已。在朋友的建議下,李小姐在網路上發起了求助帖,並曬出訂單詳情。希望有好心人能為她分擔部分喜酒。
昨日,華西城市讀本記者從上述網絡商城查詢購買記錄發現,本月該酒共有5筆訂單,兩筆「成交」,三筆「取消」,購買數量分別為兩個兩瓶,兩個12瓶,一個2000瓶。而此2000瓶的訂單顯示購買的用戶名為李某,12月13日下午3點44分05秒時購買,此2000瓶酒的訂單狀態,已顯示為「取消」。
公司回應
庫存不夠遠程調貨
或要她負擔物流費用
負責經營該品牌白酒的電商公司稱,以往100瓶以上的訂單就算是比較大的了,當收到一個2000瓶酒的訂單,全公司都嚇了一跳。為了確定訂單的真實性,電商公司曾專門核實,與李小姐通話中,對方也證實確有其事。
因成都倉庫庫存貨物不夠,公司及時從瀘州方面調貨並安排物流發出。大齡剩女「酒醒」後,貨物已經在運送的路上了。
目前,該女子已退貨,但需承擔由此產生的物流成本、人力成本以及直接損失。該公司市場部負責人稱,在白酒行業,運費並不高,一箱酒瀘州到成都的費用也就是幾塊錢,2000瓶酒,300來件,也就不到1千塊錢。「作為消費者,下了訂單他就具有了一定的責任。」該負責人說,即使公司最終協商產生的物流費用由消費者出,那點錢也不多。
律師觀點
無理由退貨產生的費用由消費者承擔
四川傑可律師事務所律師馮駿認為,對於該女子的行為,從明年3月15日開始實施的新的《消費者權益保護法》,對此有明文規定。「因為消費者個人原因造成的退貨,相關物流費用由買家承擔。」馮駿表示,雖然現在新《消法》還沒實施,但依然可以作為參照,尤其是消費者對於酒後行為依然是具有民事責任的情況下。
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