【文匯網訊】據南方都市報報道，昨日，200餘名來自香港的遊客參加福建高鐵團，在深圳北站乘車時因為旅行社提供的車票與其回鄉證號碼不符而不能登車，導致無法出行，部分受影響旅行團改以大巴繼續行程。
據瞭解，無法成行的福建土樓高鐵3天團，分別由美麗華旅遊、廣東旅遊及佳程之旅報名，參團人數共254名香港市民，統一由內地接待社安排行程及住宿，團費介乎1400-1700港元。
昨日上午9時，參團遊客來到深圳北站集合準備轉乘高鐵時，發現車票上列出的乘客名稱與本人名字不符，被車站職員拒絕登車。受影響的團友梁女士表示，他們一家三口昨日上午8時抵達深圳北站，領隊向他們派發車票，但實名制車票上打印的並非其本人名字，更附有內地身份證號碼，而非港人的回鄉證號碼。領隊當時辯稱無問題，當團友持票入閘時，鐵路職員截停所有遊客，表示遊客回鄉證與車票打印個人信息不符，拒絕其登車。最終眾人在車站等候4個多小時後，領隊知會團友取消行程，並提供深圳地鐵車票供各人回港。梁女士表示，估計受影響旅行旅客達200餘人，當中絕大部分為香港遊客。
據瞭解，其中廣東旅遊負責報名的約143名團友，被拒入閘後同意改買實名車票。但直至昨日下午1時，內地導遊告知站內所有車票已售罄，建議遊客轉乘巴士前往廈門，但近傍晚時分通知團友無法出行，引起團友不滿。最終，數名團友與旅行社代表報案，其餘團友只能返港等待消息。
香港旅遊業議會主席胡兆英表示，已收到多個旅行社求助，正在瞭解事件經過。
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