【文匯網訊】(記者 胡若璋 廣州報道)六月以來,許多遊客的赴韓游計劃,被一場措手不及的疫情給叫停。據悉,6月全國將有10萬人取消韓國游。記者從廣州市旅遊局瞭解到,目前廣州並無赴韓旅遊警示,但仍提醒赴韓遊客注意防範疫情。據廣州多家旅行社市場部負責人反映,原本預訂了6、7月赴韓國游的遊客,部分已改簽為日本、台灣、泰國以及東南亞島嶼。值得注意的是,本月20日起,廣州各大旅行社已經停止報名赴韓游。
穗20日起所有赴韓游產品暫停銷售
隨著香港日前對韓國發佈紅色旅遊警示,並宣佈即日起取消所有赴韓國旅行團。地緣相近的廣州多家大型旅行社也迅速做出反應,在還未收到赴韓游警示的情況下,從本月11號起已經陸續暫停韓國游產品。至20號,廣州的旅行社將下架所有韓國游產品。
記者在採訪中得知,廣州南湖國旅最早叫停韓國游,且表示整個6月份都不再發出韓國游線路。此外,廣之旅也已將韓國游產品下架,本月12日起出發的韓國團隊也都被取消,旅行社方面已與報名遊客溝通,涉及遊客約1000人。另外,廣東國旅方面告訴記者,目前為止有近500名遊客改線或退團。改線的遊客,或轉投日本,東南亞海島等中短線國家和地區。而受日本匯率影響,改赴日本遊玩的遊客也暴增。
此外,為了吸引更多老廣暑假期間能前往當地旅遊,菲律賓和泰國分別提供了2000個免簽證費名額,喜歡實惠的老廣能再省下一筆簽證費,所以暑期轉移到東南亞的遊客也在逐漸增多。
赴韓郵輪產品取消韓國站改道日本
而據攜程旅遊市場部郭欣表示,攜程旗下的天海郵輪作為郵輪旅遊主力線路的韓國游因MERS感染人數的上升,適時作出了航線調整。據悉,從本月28日以及7月6日出發的郵輪6日游產品,更改部分航線及變更港口,將原線路的韓國濟州、釜山改為日本福岡、鹿兒島。截至記者發稿時間,已有共計17個航次更改航線,主要避開了MERS疫情集中的韓國京畿道地區。
由於濟州島是獨立島嶼,並未受到影響,一部分濟州島口岸的計劃在上旬已出發的航線中被保留。而途牛郵輪產品方面則表示,從本月6號開始就已經調整郵輪赴韓游航線了,不過本月22日上海始發的藍寶石公主號「上海-福岡-釜山-濟州」的航線更改為「上海-福岡-長崎=濟州-上海」,從本月27號開始至9月,則將「上海-釜山-濟州」改為「上海-沖繩/長崎/福岡/」,所有韓國停靠站都將取消。
攜程、途牛網方面表示,如旅客因MERS疫情要求取消韓國酒店訂單的,會全力協助處理。盡量協調供應商和酒店、航空公司等,最大化減少旅客的實際損失。
攜程旅遊事業部營銷總監戴宇表示,由於顧慮mers退訂韓國旅遊的人群增多,加上暑期旺季來臨,旅遊網站通過補貼吸引遊客。據估算,為了在mers這種難以預料的意外情況下,最大可能地考慮到中國遊客的出行感受,攜程自由行此次預計將向MERS退訂者發放最多近4000萬補貼。
記者瞭解到,目前為止,由於目前政府部門並未發佈韓國旅遊的警示,不屬於不可抗力,按照合同約定,不少提出退團的旅遊者會存在訂單費用的損失。特別是自由行產品,因為航空公司等通常對於退改簽都有規定,越是接近出行時間則遊客退訂損失越大。
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