【文匯網訊】據參考消息網8月11日，港媒稱，在飛機跑道上等待數小時堪稱許多民航旅客的噩夢，但是對越來越多的中國內地旅客而言，現實就是這樣。
8月10日報道，據中國民航局統計，到2014年，內地航班延誤和取消量已經連續第四年增長，達到自2006年進行首次數據統計以來的最高水平。
據統計，大約93.7萬架次內地航班(占總數三分之一)不能准點起飛。民航局認為，航空管制、天氣原因和航空公司需要分別承擔三分之一的責任。
報道稱，對於經常坐飛機的人來說，航班延誤和糟糕的溝通渠道是最令他們不愉快的地方，許多人已經對這樣的問題習以為常了。
35歲的美國律師肖銘傑(音)現在住在香港，常常需要往上海跑。他說：「如果能在預定時間之後兩三個鐘頭內起飛，就算比較準時了。」
據美國航空數據網站統計，中國機場和航空公司的准點率在全球墊底。
報道稱，據悉香港國泰航空公司已經計劃削減香港與上海之間的航班數量，因為內地航空管制導致滬港航線在5月和6月出現230架次延誤。
肖銘傑回憶，自己去年秋天為了去上海，在香港機場的跑道上等了5個鐘頭。他先在飛機上等了4個小時，然後被要求返回登機口。他又繼續等了一個鐘頭，因為機組人員的工作時長超過了限制。「太讓人不爽了。我就坐在那裡，什麼工作也做不了，因為我們不能使用手提電腦，只能坐著乾等。」
在上海工作的印尼人克裡斯塔諾·萊因哈特覺得航班延誤時，旅客沒有得到足夠的咨詢服務。「你浪費了太多時間，只能困在機場，不知道該怎麼辦。」萊因哈特上月從香港飛上海時被耽誤了9個鐘頭。
報道稱，港龍航空一位空乘人員表示，她對於進出上海機場遭遇航班延誤已經習以為常了，她的同事也經歷過晚點9小時的情況。這位空乘人員說：「真的很煩很不爽。精神上很疲憊，壓力很大，因為旅客會變得非常暴躁。」
報道稱，延誤甚至引發過暴力。上月在一架飛往北京的香港航空航班上，有6名內地遊客被指在等待6個鐘頭後打傷工作人員。去年6月，一架飛往上海的香港航空航班被取消後，有70多名乘客拒絕下飛機，僵持18個小時之久。
26歲的張思琪(音)每月都要在國內飛2到5次，她一次從黃山飛往北京，因為天氣原因被耽誤了5個小時。
報道稱，內地航班去年總共運送了3.9億人次旅客，比2013年增加10%。
內地民航飛行員查爾斯·曹經歷過的最嚴重的晚點是在廈門高崎國際機場，當時足足等了8個鐘頭。小曹介紹說，絕大多數航班延誤都發生在東南沿海省份，因為那裡的航班比較多。
由於軍隊控制著絕大部分空域，所以軍事活動同樣會導致民航晚點。今年9月3日紀念二戰結束閱兵式期間，北京兩處機場將會關閉3個小時。
報道稱，為疏導空中交通，有關部門在今年4月宣佈要推出10條服務北京、上海和廣州的新空中通道，還要與軍隊協商推出更多通道。至於眼下就只能耐心等待了，小曹建議說：「可以祈禱，或者不坐飛機。」
以下是5條乘坐國內航班的小貼士：
一、通過手機應用程序及時查詢航班實時狀態;
二、為獲取最新信息，請首先查閱機場或航空公司的官方微博和微信賬號，然後再查閱官方網站;
三、購買航班延誤險;
四、改簽航班時，不要在櫃檯排長隊，而應該致電航空公司，享受更加快捷的熱線服務;
五、國內旅行考慮乘坐高鐵，可以通過網絡或者在火車站購買高鐵車票。 | 
