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 「天價蟹」店家出示進貨單。 【文匯網訊】據南方都市報報道，標價38元的海捕大蝦，結賬時變成38元一隻，青島「天價蝦」事件被網絡曝光後，引起社會關注。繼涉事餐館被關停、罰款9萬元，7日「天價蝦」事發地所在的青島市市北區市場監管局負責人被停職。青島市新聞辦向南都記者重申，對欺詐違法事件堅決打擊。
與此同時，青島另一餐館又被網絡爆出「天價蟹」事件，網民稱在一餐館消費帝王蟹，398元一斤，一隻就花掉2786元。該店經理就網絡質疑回應南都記者稱，該蟹其進貨價就超過200元一斤，菜單也是明碼標價，懷疑有人因商業競爭倣傚「天價蝦」惡意炒作。
天價蝦：店舖關門招牌無蹤
記者注意到，「天價蝦」、「天價蟹」事件因遊客最早在網上曝光引發輿論持續發酵，涉及事件均發生於10月4日晚，涉事餐館均位於青島市市北區。而曝光遊客來自四川、南京、寧夏、廣州等地。
最早被曝光的是青島市樂陵路92號的「善德活海鮮燒烤家常菜」，菜單中海捕大蝦標價為38元，但無計量單位，菜單最底下一行有「以上海鮮按個計價」字樣。
南京遊客朱先生提供的結賬單顯示，蒜蓉大蝦1份，共計1520元，算下來消費一盤蝦共40只。
四川遊客肖先生回憶，當時正在吃飯聽到朱先生與店家老闆發生爭執，上前一問發現自己消費1338元，老闆稱蝦是38元一隻。朱先生和肖先生在接受央視採訪時均稱，因害怕在外被宰，點菜前刻意問店家，對方明確稱38元一份，且沒問上多少隻，直接上了一盤。肖先生還稱，「事後他們說，就怕你們覺得貴，只給你們上了30只，還沒給你們上50只呢。」
事發後朱先生和肖先生均選擇打110報警。據朱先生回憶，110來後稱此事不歸他們管，應由物價部門管，隨後讓其撥打114查詢，而物價局工作人員稱太晚了處理不了、只能等明天。此後110民警離開，店家老闆堅持一分錢不能少——— 朱先生2175元，肖先生1338元。
據朱先生回憶，他們準備離開時店老闆拿出棍子並電話找幫手，還示意手下打110報警稱有人吃霸王餐、不給錢想跑。隨後110民警前來帶雙方到派出所，一民警稱「真的管不了」。據肖先生稱，當晚物價部門工作人員在電話中稱，「市場價放開了，不好處理」。
為趁早脫身，朱先生和肖先生分別支付2000元和800元，回家後雙方在網上披露此事。10月6日19時許，青島市市北區官方通報稱，擬對市北區善德燒烤店作出9萬元罰款行政處罰，並責令其立即改正價格違法行為，該告知書已於6日下午送達該店。央視記者實地探訪發現，該店的招牌已被拆除，老闆已將店舖關閉。
天價蟹：店家稱是明碼標價
「天價蝦」事件引輿論嘩然，7日網上又爆出「天價蟹」事件，事發於青島市市北區登州路的原漿醇餐館。寧夏網友李女士稱，10月4日晚去了一家餐廳點了只帝王蟹，「店家稱重之前直接把螃蟹腿都拔掉，稱完後7斤多，而且稱了就必須買，吃過後結賬兩個人花了近3000。」
該店經理向南都記者提供的電子餐單顯示，麻辣富貴蝦68元一份，香辣蟹88元一隻，帝王蟹398元一斤。李女士提供的圖片顯示，一隻麻色海蟹被拔掉小蟹腿，稱重顯示7.46斤，結賬單顯示為7斤，僅蟹就消費2786元，而另兩份菜分別為80元、10元。
「和這個帝王蟹被坑的是同一家啊。」昨日凌晨，一名廣東網友針對李女士的經歷發帖，「店名叫原漿醇，稱龍蝦之前直接把腿拔了，不要都不行。」據其提供的圖片顯示，這只蝦做成三道菜，分別是熬湯、油炸、炒三種吃法，結賬單上顯示龍蝦三吃2.58斤，298元一斤，共768.8元。
昨日下午，該店馬姓經理向南都記者提供了自稱為10月1日至10月6日的進貨單，稱帝王蟹的進貨價在220元到240元不等，而做菜賣出時也明碼標價。南都記者注意到，其10月1日、2日的帝王蟹進貨價為240元一斤，3日、5日進貨價為230元一斤，6日、7日為220元一斤。而龍蝦的進貨價則在170元到180元不等。
馬經理解釋稱，當晚店員向顧客介紹一蟹三吃，有人擔心撈出的蟹被掉包，店員徵求顧客意見後才拔掉蟹腿、減輕重量，收取的也就是人工費。馬經理向南都記者拍攝的微信實時視頻顯示，店內每個海鮮檔位有紅色標籤，標注了價格，晚間仍在正常營業，「我們是明碼標價，沒有欺詐，懷疑是別人因為商業競爭借『天價蝦』故意惡意炒作。」
昨日下午，南都記者針對「天價蟹「事件致電青島市政府新聞辦相關負責人，對方表態稱，「欺詐是違法行為，違法行為我們會堅決打擊的。」
青島官方：連續發文整頓市場
7日下午，青島市政府新聞辦前述負責人向南都記者反饋，針對「天價蝦」涉及的善德燒烤店，市北區物價局、市場監督管理局和旅遊局等部門對其下達了罰款9萬元、責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰告知。此外，市北區市場監管局主要負責人被停職檢查，該區物價、旅遊等部門主要負責人被誡勉談話。
「青島市市北區善德燒烤店宰客行為，無視消費者合法權益，侵害消費者的知情權、自主選擇權及公平交易權，涉嫌欺詐經營，性質惡劣。我們感到憤慨。」青島市消費者權益保護委員會在昨日的聲明中，嚴厲譴責善德燒烤店惡意宰客的行為，稱其損害了消費者的合法權益和其他合法經營者的共同利益。
「青島消保委譴責宰客歡迎投訴」，@青島發佈官微18時16分轉發該聲明並公佈了投訴監督電話，歡迎消費者和遊客對消費侵權行為進行投訴。昨晚21時30分許南都記者致電該電話，電話顯示為青島市工商局申訴舉報中心，提示音稱」現在為電腦值班時間「，隨後以中文、英文、日文等多國語言播報提示，可按1留言。
昨日青島市新聞辦負責人向南都記者提供的另一份通報顯示，青島市飯店和烹飪協會發出《餐飲行業守法公平誠信經營倡議書》，要求明碼標價，明令禁止摻雜使假、以次充好、虛標價格、虛報份量、強制交易等侵害消費者權益的行為。
此外，青島市旅遊局、工商行政管理局、物價局、公安局在關於進一步治理規範旅遊市場秩序的聯合通告中指出，嚴禁強迫消費、尾隨兜售、欺客宰客、欺行霸市以及不明碼標價等違法違規行為。
該聯合聲明針對物價部門提出，要依法查處經營者不執行政府定價和政府指導價、不按規定的內容和方式明碼標價、標價之外加價出售商品或者收取未予表明的費用，以及使用欺騙性或誤導性語言、文字、圖片、計量單位等標價誘導他人與其交易等價格違法違規行為。
針對遊客投訴，青島市要求市旅遊局、工商局、物價局、公安局等公開電話24小時受理遊客投訴。對投訴反映問題實行首問負責制，對涉及其他部門職責的，及時協調辦理，對推諉扯皮、處置不力的將依法依紀問責。
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