【文匯網訊】據《勞動報》報道,就在「內地遊客在香港旅遊購物被打死」的新聞熱議之時,浦東高東鎮的10多位廣場舞大媽反映今年10月初,她們所在的廣場舞代表隊被人邀請去香港比賽,結果落入「購物旅行團」的圈套。其中,老人一行就曾在這家涉事的D2珠寶店內遭強制購物,被忽悠花了一萬多元買到只值千元的金手鏈。此行堪稱「港囧」。
在此後的調查過程中發現,今年以來,多家香港商家與內地旅行社合作,瞄準中老年人群體,以才藝比賽為名,引誘其前往香港、澳門等地強制購物,據悉,已經有多批廣場舞愛好者上當。
萬元金手鏈只值千元
今年9月,朱婆婆(化名)所在的社區舞蹈隊收到了去香港參加首屆「駿升杯」全國中老年才藝大賽的比賽邀請。報名費680元,含往返車票。一想到可以圓老人的舞台夢,子女們很支持,不僅為其辦理了通行證,還讓老人帶上自己的信用卡,以備急用。
10月10日,朱婆婆和親家母如期踏上旅程。12日早上,朱婆婆兒媳江女士的手機收到了一條信用卡消費信息,說在一家名叫D2的珠寶店內消費兩筆,共計23000港幣。隨後,江女士趕緊撥打老人電話,但信號不佳,通話斷斷續續難以聽清。約2個小時後,江女士終於和婆婆聯繫上了。朱婆婆才告知實情,原來,就在剛才失聯的2小時內,她們參賽的隊員們被分批帶進一家「D2珠寶店」內購物。
老人說,當時「進店後就不能離開,被關在店內至少2小時。工作人員拚命忽悠,不買就甩臉色。」當時店內信號相當不好,幾乎沒辦法與外界聯繫。最終,朱婆婆買了一條意大利進口的18k三色金手鏈,花了10080港幣,約合8860元人民幣。她的同行老人以更高的13000港幣買了類似手鏈。而在天貓旗艦店,同款手鏈只需1080元。
根據老人的口述,她們到港後第二天早上僅用了半天時間就比完了賽。其餘時間,購物成了常態,參賽者一行約600位老人相當於被圈了起來,除了酒店就是購物點。後來坐大巴時也不放過,推銷巧克力及難辨真偽的泰國藥膏,甚至回到珠海後,還被推銷了床上四件套。其中,朱婆婆所在的大巴上約30位上海老人就買了價值5萬元的東西。」朱婆婆還透露,這批去香港比賽的老人多是上海人,來自浦東、靜安等多個區縣。
旅行社與珠寶店聯手策劃
比賽行程變成購物之旅,組織方的這些做法讓朱婆婆和友人們覺得「被騙了」,甚至懷疑組織者的目的就是誘騙老人去購物。
據老人提供的「駿升杯」宣傳資料顯示,此次「全國中老年人廣場舞大賽」主辦方為「香港國際舞蹈文化有限公司」和「香港國際廣場舞協會」,承辦單位為「深圳市游立方文化傳媒有限公司」、「香港旋轉舞蹈藝術中心」,贊助商為香港駿升集團。
然而,筆者查詢後發現,「香港國際廣場舞協會」的境內電話號碼與「深圳市東郡旅行社有限公司」一致,辦公地點也一模一樣,均在深圳羅湖某大廈。而在大眾點評上,多位參加過該旅行社港澳游的遊客給出了差評,網友反映在參團港澳游旅遊過程中被兜售手錶及被大量組織購物。
同時,筆者在查詢香港公司註冊處綜合資訊系統中發現,香港國際舞蹈文化有限公司的登記信息為私營企業,並非行業組織。承辦單位「深圳游立方文化傳媒公司」的工商登記信息中顯示公司法人名下還有一家企業名叫「深圳市游立方國際旅行社有限公司」,二者也是在相同辦公地點。贊助商「香港駿升集團」名下主要業務均在珠寶行業,且同樣多次被遊客投訴。
在老人提供的比賽現場照片中,展板中的主辦方、承辦方發生了變化,無一與宣傳資料中的信息一致。其中,承辦方中出現了在「內地遊客香港購物被打死」一案中遭調查的「香港天馬國際旅行社」。
在調查中,筆者發現,類似比賽引發的糾紛還挺多。今年8月,湖北荊州一位女士反映在香港參加「首屆金通杯藝術交流大賽」時被「軟禁強制購物」。9月,江西大媽也收到了「香港金紫荊國際廣場舞大賽」的邀請,隨行一位老人花費數萬元買了一塊塑料製作的「玉石」。
筆者隨後以咨詢的名義撥通了「香港國際廣場舞協會」電話,對方表示:「本月檔期已滿,如果有15人以上的老人想參賽,可以報名11月份的比賽,屆時會派工作人員來上海接受報名。」
正籌備成立旅遊監管局
雖然「港炮」之旅已經過去十多天,朱婆婆仍為自己買的萬元金首飾感到「肉痛」,由於是在香港發生的消費,她又不知道該找哪個部門維權。
香港旅遊發展局相關人士回應本報稱:「建議消費者根據實際情況,向香港旅遊議會和香港消費者委員會投訴相關商家。訪港團體遊客若在香港旅遊業議會會員旅行社所安排的指定店舖內購物後感到不滿,可於6個月內向組團社或地接社要求全數退款。」
談及如何根治「宰客」、「強制消費」等頑疾時,香港旅遊發展局稱,特區政府正在籌備成立旅遊監管局,加強對業界監管。 |