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鐵路部:「驗證碼」識別率沒這麼低


http://news.wenweipo.com   [2015-12-11]

【文匯網訊】據中國之聲《新聞縱橫》報道,根據鐵路部門的統計,截止到12月9日,也就是前天,鐵路部門共售出車票1.3億張,同比增長9%,系統運行有序。但是,12306的購票驗證碼識別難度大,這兩天被眾多網友吐槽,甚至有人戲稱「驗證碼不僅考眼力,還考想像力」「擊敗了九成購票者」。

昨天(20號),鐵路部門終於給出了回應,表示驗證碼的識別率並沒有那麼低,可能存在第三方機構試圖破解驗證碼,而針對難識別的驗證碼也會作出調整。究竟,鐵路總公司將如何調整?春運期間,網上購票還需要注意什麼?

今年3月份,12306網站啟用了圖片驗證碼,目的是對付黃牛和搶票軟件。12306驗證碼識別率只有8%,這是某家互聯網安全機構給出的數據,網上也有很多吐槽的,還有更多惡搞的。中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生表示,根據他們的統計驗證碼的識別率並沒有這麼低,全天21個放票時段,驗證碼正確識讀率後台數據統計是70%,其他時段更高,是設計的正常水平。

不過,有些圖片看不清倒是真的,朱建生表示,目前也正在對反映的問題進行修改,比如對圖片做相應的微調、旋轉和切割,把大家普遍反映或後台統計出來的辨識率不高的、錯誤率較高的圖片從圖庫中剔除,同時補充更加清晰的容易辨識的圖片。

而12306採用的這種難度較高的識別碼也幾乎讓搶票軟件都歇了,有媒體也做起了試驗,用遍了市面上的搶票插件,結果全部有人工填寫圖形驗證碼環節,如果購票成功後還需要再進行一次圖片驗證,無一例外都得走12306的這道手續。朱建生說,相比輸入字符驗證碼來說,圖形驗證碼對普通人實際上更便利,對防範機器自動識別起到一定的抑製作用。不過,朱建生也表示,他們也檢測到,還有第三方機構試圖通過頻繁的訪問破解他們的驗證碼:「這是對公平公正的售票秩序的破壞,破壞的是廣大購票者購票的權利」。

另外媒體報道,據多加互聯網安全公司通報,有騙子利用搶票高峰期人們急於買票的心理,製作虛假12306或搶票手機應用,並在應用中植入惡意木馬。用戶在使用應用搶票時,木馬已經悄悄潛入手機,私自向木馬作者指定的號碼發送短信,竊取用戶短信記錄和手機聯繫人信息,造成中招用戶隱私洩露。還有安全機構截獲了近千款惡意篡改或偽裝火車票、搶票軟件的手機木馬。對此情況,鐵總相關負責人提醒,在購票高峰期,為了保護個人的信息安全,請旅客們直接登錄12306網站購票或手機APP客戶端購票,千萬不要通過第三方代購網站或者是客戶端來購票。這位負責人表示,這些網站或手機客戶端如果冒用了他人的信息購票,在查實的情況下,鐵總可能會對這些賬戶裡已經購買的車票採取限制性措施,比如不允許在網上辦理退票改簽。

應該說鐵路部門和黃牛以及搶票軟件的鬥爭曠日持久,年年春運前都是一番較量,有評論認為,春運涉及人數眾多,法律應該起到保護作用,禁止對12306的破解行為。對此,著名律師岳屾山認為,如果對於鐵路信息系統進行了侵入,造成了危害或進行刪除、修改、干擾,造成系統不能正常運行,這個是違法行為,治安管理處罰法當中有明確規定,情節嚴重的還會構成犯罪。但是這種購票平台目前還沒有明確指定相關的法律規定,雖然關係到民生,但不能否認這是一種商業行為,更多是通過市場行為進行約束,針對這個平台出台相關法律的可能性並不大,出台相關的政策和規定還是有可能的,同時還要注意到不能損害到市場競爭的公平性。

昨天晚上,國務院辦公廳發佈2016年部分節假日安排的通知,其中春節假期是2月7號到13號,這樣算,12月15號將迎來第二個搶票高峰,也就是搶返程車票的高峰。在這裡提醒大家,如果沒有通過網絡或電話訂到票,車站放票後的45分鐘,會有一部分沒有支付成功的車票重新回到系統,可能是一個「撿漏兒」的好機會。

      責任編輯:鄭毅
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