【文匯網訊】「香港旅遊業正處於調整期,這種調整有『危』,也有『機』。」儘管履新不久,但香港旅遊業議會主席黃進達對香港旅遊業的發展已有認知。
據新華網報道,香港旅遊發展局最新預計顯示,今年全年訪港旅客數量將同比下跌1%-2%,這是自2003年開通內地遊客赴港個人游以來的首次下跌。
黃進達分析說,訪港旅客數量的持續下跌,是受內外部因素的多重影響。首先,很多國家和地區對內地遊客更加開放,加上匯率因素,分流了一部分遊客;其次,今年香港發生了一系列滋擾遊客事件,一些遊客受到不禮貌對待,對香港形象產生一定損害;「一簽多行」調整為「一週一行」,也影響了內地遊客來港的通行方便。
他坦言,明年上述因素對來港遊客整體數字仍有一定影響,但對目前業界的調整抱樂觀態度。
「不能說調整就是不好,正好有機會讓業界整理思路,使香港旅遊業向著健康長遠的方向更好地發展。」他說,香港應積極應對,強化和提升香港的吸引力和優勢。
黃進達說,香港是國際大都會,是東西方文化交融的一個城市。美食、購物服務、主題公園等傳統旅遊產品深受內地和國際遊客的歡迎。新近提出的大嶼山開發、新界原居民文化等旅遊產品也都是香港的賣點。
在黃進達的工作規劃中,他希望能將香港的旅遊發展多元化,不只依靠個別元素吸引遊客。「旅遊業議會鼓勵會員在多方面研發產品,在不同元素方面多做一些嘗試,我們還很強調導遊的素質」。
旅遊業是香港四大支柱行業之一,占本地生產總值的5%,對香港經濟的重要性不言而喻。
「我們要找一個平衡。」黃進達說,香港是一個小地方,接待能力有限,需要尋找一些方法,多開拓一些景點,分流遊客。
黃進達表示,目前旅遊業議會、旅發局以及香港其他政府機構正在推廣優質誠信游,減少定點購物的旅行團,增加文化深度游及綠色旅遊的特色旅行團。還提出了制定來港旅遊的「指標價」,讓遊客特別是內地遊客瞭解香港不同旅遊產品和酒店的正常價格水平,讓他們選擇比較合理的旅遊產品。
黃進達強調,將加強監管,包括在主要景點和購物點加派巡視員,檢查旅遊同業操作是否合乎旅遊業議會的規定。
針對「影子團友」,黃進達表示,目前正在研究派「神秘人(調查員)」加入旅行團,以一種低調的方式來巡查有關旅遊團是否存在強迫購物等行為。
「旅遊業議會肩負監管和發展旅遊業的責任,希望我們能夠維護香港旅遊業的信譽,帶領旅遊業進一步發展。」黃進達說。
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