【文匯網訊】(記者 文森)香港特區政府計劃在今年內就加強規管人對人促銷電話進行公眾諮詢。個人資料私穩專員黃繼兒表示，支持立法規管真人電話促銷，但認為不宜一刀切禁止所有促銷電話，因會對部分經營者不公。香港客戶中心協會執行總監陳建年亦指出，一旦一刀切規管，將影響2.8萬名業內人員飯碗。
私隱專員：對部分經營者不公
黃繼兒今晨出席電台節目時表示，個人資料私穩專員公署收到不少對促銷電話的投訴，因此支持立法規管真人電話促銷，亦樂意提供協助，但認為不宜一刀切禁止所有促銷電話，否則會對部分經營者不公平。他強調，在業界利益、保障個人資料等公眾利益之間，要取得平衡。
出席同一節目的陳建年表示，業界認同應規管隨機致電的促銷電話，但不同意一刀切規管公司現有客戶的促銷行為，這對本來與客戶已有關係的公司不公平。
他指本港目前約有2,500間電話中心及1,000個離岸中心，共有近2.8萬人從事電話促銷行業，一旦一刀切規管，會影響員工飯碗。他又關注當局如何處理由海外致電的促銷電話，期望日後若要規管，可加入豁免，讓自願加入業界規管守則公司的經營不受影響。
葛珮帆倡管海外促銷電話
立法會資訊科技及廣播事務委員會主席、民建聯議員葛珮帆認為，現有人對人促銷電話規管屬自願性質，亦不包括所有行業，建議將來人對人促銷手法納入非應邀電子訊息條例規管範圍內，同時立法規管守則及討論監管海外促銷電話問題。
她又表示，議員一致支持規管促銷電話，相信業界亦同意規管，期望政府進行公眾諮詢時，多提出實質建議。
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