【文匯網訊】(記者 文森)剛過去的五一黃金周,內地來港旅行團數量比去年同期下跌逾40%,可是內地旅客來港的人數卻不降反升,反映以個人遊方式來港的內地旅客大增。有香港旅遊業人士指,本港旅遊業開始轉型,個人遊旅客將愈來愈多,業界應增強對他們的服務,以彌補團客減少之損失。
香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖3日早晨接受電台節目訪問指,近期內地來港旅行團跌幅嚴重,去年4月共接待390團,今年4月只餘210團;去年黃金周的5月1日接待320團,今年5月1日只有170團,下跌逾40%,反而以個人遊形式來港的旅客卻大增。
梁耀霖:個人遊服務費高
他形容,現時本港旅遊業開始轉型,業界除需催谷內地未開放個人遊城市的旅客來港,也應向個人遊旅客「埋手」,多提供一些如酒店加交通接送等的服務,並非一定只服務旅行團旅客。
他承認,理論上只服務個人遊旅客,旅行社的利潤會減少,但其實如果每日有200位個人遊旅客光顧,已等於接待了兩三個旅行團,加上個人遊服務所收取的服務費用比旅行團高,相信可彌補旅行團旅客減少所蒙受的損失。
導遊多兼職自僱 適應力強
被問及團客轉以個人遊方式來港、將令不少導遊失業,梁耀霖認為,現時大部分導遊均屬兼職或自僱人士,適應能力很強,他們亦可轉任出境團領隊,且也有個人遊旅客聘請導遊帶領遊覽,因此現階段他們需要面對的是適應問題。
對於有報道指本港再發生懷疑導遊強逼內地旅客購物事件,梁耀霖也承認「樹大有枯枝」,直言,這些行為有損香港聲譽。他表示,香港旅遊業議會已不時進行定期巡查和「放蛇」,亦正與廣東省旅遊局商討推出「指導價」,讓旅客知悉訪港旅行團的價格大約多少,作出衡量,以改善這方面問題。
林少麟倡「一月五六行」
另外,就梁振英表明無意恢復深圳戶籍居民「一簽多行」的政策,香港旅行社東主協會主席林少麟接受傳媒訪問時表示不感失望,他只希望社會氣氛回復正常,相信屆時梁振英會考慮恢復「一簽多行」。
他又說,短期仍會建議當局考慮由「一周一行」,改為「一月五行」或「一月六行」,認為這些做法較為人性化。
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