【文匯網訊】(香港文匯網記者 熊君慧)「近年來我國銀行業數字化進程加快，傳統銀行業態發生了顯著改變。」中國銀行業協會專職副會長潘光偉11月21日在深圳舉辦的第二屆中國數字銀行論壇上指出，中國銀行業數字化發展呈現服務智能化、業務場景化、渠道一體化、融合深度化等「四化」趨勢。在該論壇上，中國銀行業協會、中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟、金融壹賬通發佈《2018中國直銷銀行藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。
第二屆中國數字銀行論壇21日在深圳舉行。記者熊君慧攝
潘光偉表示，這四大趨勢重新定義了銀行服務，特別是銀行業機構一直在積極依托數字化探索解決民營和中小企業融資難、融資貴的有效途徑和新模式。目前，已有越來越多的中國銀行機構從傳統的以「產品為中心」向以「客戶為中心」轉變，通過金融科技賦能對前中後台進行數字化再造，創新運營模式。銀行與金融科技，已經相互交織，相互融合，銀行的角色不再是簡單的金融服務者，而是開放嫁接生態，為客戶提供智能化綜合服務解決方案。
中國銀行業協會專職副會長潘光偉。記者熊君慧攝
據《藍皮書》公佈，截至2018年8月，我國設立獨立直銷銀行APP的銀行共114家，但自2017年下半年以來僅淨增9家，增速明顯放緩。所謂「直銷銀行」，是指由傳統商業銀行設立，依托II類、III類電子賬戶，通過互聯網技術提供線上為主、線下相輔服務的新型銀行運作模式。中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟戰略管理委員會主任費軼明說，直銷銀行的商業模式十分清晰：建立專屬產品體系、進行獨立的銷售渠道。《藍皮書》指出，目前獨立直銷銀行APP提供的產品同質化程度較高，仍以貨幣基金等現金管理類為主，且產品數量較少，多集中在2—4款;相較之下，真正體現直銷銀行資金運用功能的「純線上貸款產品」卻未得到有效發展。
現場展示的金融科技產品微表情面審輔助系統。記者熊君慧攝
「究其原因，純線上貸款對風控體系和流量運營的要求較高，目前多數直銷銀行的數據積累不深，風控體系尚不完善，往往僅能在線上完成申請，其餘業務流程仍需要通過線下運作，效率遠遠低於互聯網線上貸款平台。」 費軼明說。
中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟現場展示的金融科技產品AI支付。記者熊君慧攝
《藍皮書》分析，直銷銀行應在支持銀行「零售業務」智慧轉型方面發力，為客戶提供「一攬子」解決方案;加速大數據、人工智能、生物識別等科技手段的探索應用，並將其滲透至獲客、運營、風控等各個環節;積極嘗試與大型互聯網平台合作，共同構建場景化生態，打造金融與生活相融合的業務單元。
責任編輯：張岩