深圳市人民醫院「微信醫保支付示範醫院」揭牌儀式。
【文匯網訊】(香港文匯網記者 郭若溪)12月28日，全國首個微信醫保支付示範醫院在深圳落戶，今後在深圳市人民醫院就醫，將打通線上就診全流程，改善患者就醫體驗：通過AI導診小程序，患者可以1秒精準匹配醫生，線上分診掛號一步到位;參保用戶通過微信綁定社保卡可免排隊指尖支付，直接就醫、檢查、取藥，實現看病「最多跑一趟」。據透露，未來騰訊將陸續上線少兒醫保、生育險、大病醫保等眾多新功能，讓就醫便利覆蓋更多人群。
移動支付應用於醫療行業的價值正不斷凸顯。基於微信醫保支付能力，深圳市人民醫院打通線上就診全流程的「任督二脈」，成為全國首家「微信醫保支付示範醫院」。目前，在深圳市人民醫院，患者在微信上進行「指尖操作」，平均排隊時長從過去的50多分鐘縮短至2分鐘，看病效率提高25倍以上。在線上流程的助力下，醫院服務效率也大幅提升，節約收費窗口14個，節省收費人力17人。
微信醫保支付助力線上就診全流程。
深圳市人民醫院邱晨院長表示，互聯網技術能夠幫助醫院更好地針對全人群、全生命週期，提供「公平可及、系統延續」的服務。其中，線上就醫服務是能讓患者少跑腿的關鍵，深圳市人民醫院持續不斷在提升群眾就醫體驗的互聯網服務「示範」上用心耕耘著。
隨著深圳市人民醫院打通微信醫保支付功能，深圳將有24家醫院也支持此功能。目前，深圳微信醫保支付僅支持普通門診。微信醫保支付的慢病續方、處方流轉、少兒醫保、檢查預約等線上就診全流程的眾多新功能已在全國範圍內逐步落地。以少兒醫保為例，騰訊已在深圳陸續上線少兒醫保功能，父母只要在微信添加孩子的少兒社保卡，就可以用微信上通過醫保給孩子繳納掛號、就診費用，省去排隊的煩惱。
在助力醫院互聯網化的過程中，騰訊醫療健康技術委員會主任錢天翼將騰訊在線上就診全流程方面的創新比喻為「串珍珠」：通過AI導診小程序，患者可以1秒精準匹配醫生，線上分診掛號一步到位;參保用戶通過微信綁定社保卡可免排隊指尖支付，直接就醫、檢查、取藥，實現看病「最多跑一趟」;通過醫院微信公眾號，患者還能夠輕鬆查預約信息、醫療消費賬單、線上檢查報告、社保繳費明細等……
騰訊醫療健康首席醫療保險架構師羅華介紹，將微信作為搭載醫療服務的重要入口渠道，是打通線上線下服務結合的最好載體。除此之外，未來騰訊在人工智能、大數據、雲等能力上，同樣可以為醫院提供了全方位助力，比如，目前已經基於「騰訊覓影」AI輔診引擎具備疾病預測引擎及智能導診等多重服務能力，幫助醫院或患者實現輔助導診、分診等多種功能。
深圳市人民醫院信息科科長李體遠介紹，深圳市人民醫院下一步智慧醫院的建設方案，其中包括醫保網上支付全覆蓋、處方流轉、慢病續方、檢驗檢查結果「互聯、互通、互認」、人工智能等重要內容。
責任編輯：之袁