【文匯網訊】12月19日,有深圳市民爆料稱,自己所乘坐的地鐵,因故延遲。深圳市地鐵集團有限公司回應,地鐵1號線發生夾人夾物,導致列車在機場東至羅湖區段發生延誤。深圳地鐵一客服稱,目前已處理完畢,受影響的乘客,可到地鐵站辦理延誤證明和退票。此外,深圳地鐵未就是否有乘客受傷作進一步回應。
19日早7時,正值早高峰,因地鐵1號線發生夾人夾物,導致列車在機場東至羅湖區段發生延誤,「延誤時間超過10分鐘」。7時30分左右,深圳地鐵客服人員表示,經緊急處置,1號線夾人夾物事件已處理完畢。目前列車正在逐步恢復正常運行,「恢復至正常間隔還需一定時間,請您耐心等候。」
受此次延誤影響的乘客,如有需要,可前往深圳地鐵1、2、3、5、7、9、11號線任一車站客服中心,開具延誤證明(2個工作日內)和辦理退票(5個自然日內)。
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