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新冠促發「醫療公寓+家庭醫生」服務 緩解患者看病難題

2020-08-24

【文匯網訊】(香港文匯網記者 任芳頡)一場新冠疫情突襲,讓社會對醫療養生行業更為重視。隨着深化醫改工作在全國各地相繼開展,與就醫相關的配套服務也逐漸發展起來,除了保障患者的就醫權利,患者陪同家屬的需求也應得到保障。在此背景下,圍繞公寓服務、高端醫療、患者護理等領域開始改良變革,「醫療住宿」產業悄然興起。

創建醫療主題公寓緩解住院陪護難

疫情之下讓看病就醫難上加難,患者就醫、住院需求量大,而醫院的床位和空間有限。與此同時,疫情導致了醫院周邊大量的房屋被閒置,與醫院內床位難求的現象形成巨大反差。對此,今年5月底,來自潮汕的青年創業者莊鴻娟便將醫院周邊的閒置房屋進行了標準化改造,諸如在公寓中提供綠色廚房、配置輪椅等無障礙設施、實現無接觸入住,創立了「你我+」醫療主題公寓。

「在一次陪家人的看病過程中,發現很多患者是從外地來的,家屬住院陪護很不方便,而醫療陪護家屬的需求與普通遊客之間有很大的不同,傳統的旅館難以滿足。」莊鴻娟告訴記者,「你我+」醫療主題公寓的選址基本在距離醫院300米以內的地方,方便患者隨時就醫。同時,公寓內配有輪椅、呼吸機等設備以便患者使用。此外,患者通常在飲食方面需要特別注意,公寓還專門配備了綠色廚房,讓患者能吃到家人做的合理飲食。

探索「住宿+健康咨詢」服務新模式

目前,「你我+」醫療主題公寓在廣州和北京共擁有20餘套房源,覆蓋的醫院包括北京天壇醫院、北京協和醫院、中山大學附屬第一醫院、南方醫科大學南方醫院、廣東省人民醫院等,公寓入住率達90%以上。

除了解決基本的住宿問題,醫療在健康管理的「前後端」也蘊含着巨大潛力。莊鴻娟表示,「你我+」也在積極探索「住宿+健康咨詢」的家庭醫生式新服務模式,成立了醫療專家庫,目前已與近20位來自高校的教授及退休專家簽署了顧問協議,為入住的患者及家人隨時提供健康咨詢。

「創立醫療主題公寓的初心,便是希望能幫助更多的患者及家屬方便就醫。未來,『你我+』將繼續探索『家庭醫生』與醫院診療互補的診療模式,緩解醫院的就醫壓力。」莊鴻娟表示。

責任編輯:之袁

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