【文匯網訊】
中新社台北消息：《聯合報》今日發表社論指出，隨著陸客來台人數急速增加，問題頻出。顯示台灣觀光產業量與質都還不夠水平；更重要的是，在數量商機的迷思下，當局及觀光業的心態都需要大大調整，台灣觀光業才有可為。
社論說，推銷陸客觀光，是依一個大陸客在台停留多久、每天花費多少，合計為觀光業增加多少營收、為台灣經濟帶進多少收益及創造多少就業機會，亦即用數字計算政策收益。這樣的計算方式凸顯了當局及業者的心態，存著對每個大陸人做一次生意就能賺飽的短線心理，把陸客當成是偶爾經過的路客，於是所有的問題都隨著陸客的快速增加而一一浮現。
如：有大陸旅行團來台簽證作業不及，在未獲入境許可下整團原機遣返；旅行社承攬過多陸客團，卻因租不到遊覽車而讓陸客在機場空等；愈來愈多的導遊抱怨，陸客團必去的三大景點──阿里山用餐須得排隊、故宮有如市場、日月潭變髒。這一切都在預期之中，卻迄未見改善之對策；尤其是業者殺價競爭，以低於成本價格搶生意，再另以商店購物賺回扣、減少旅遊景點、改變交通工具等降低成本，導致旅遊質量節節下降。
社論說，彼岸開放大陸民眾來台旅遊，既是展現善意，也是期待兩岸間互動能由上層往下普及到民間交流，以擴大接觸而增進瞭解，進而消除彼此的誤解及敵意；但我們對陸客來台，腦袋裡想到的卻儘是鈔票，不只沒有善用這個機會，讓彼岸人民看到台灣的風土民情、文化內涵、生活品味，更連基本的待客之道都沒有，台灣觀光業應有的水平顯已迷失在完全數字化的商機裡。
社論強調，台灣要發展觀光產業，就不能存著只撈來客一把的心理，不管來客是大陸人還是外國人。對於任何的來台觀光客，都不能只從如何賺錢的角度思考；必須從來客的感受中切實改善自我，亦從改善自我後的成效來感動來客。大陸為數龐大的觀光客，正是台灣發展觀光產業的契機，但當局及業者將陸客當路客的心態必須改變，並須有相應作法。
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