【文匯網訊】據人民日報報道，媒體既不是事件的起點，也不是終點。對於轉型期中國產生的「問題」，既要弄清「怎麼看」，更要明確「怎麼辦」。面對社會關切，我們需要應對，更需要行動：從輿情應對走向問題破解，從「怎麼看」邁向「怎麼辦」。
翻檢近年社會熱點，從紫金洩污到哈藥超排，從「毒奶粉」到「健美豬」，從開胸驗肺到跳樓討薪，各種不同事件背後，演繹著類似的社會癥結。如何看待這些熱點，實際上也就是如何看待發展中的問題。
一些人抱怨，許多問題「都是媒體惹的禍」。應當看到，確有媒體為吸引眼球不惜炒作，寫言過其實的報道、發聳人聽聞的議論；也應當承認，沒有媒體的介入與監督，這些事件不會如此引人關注。但更應該強調，解決社會問題，新聞媒體理當承擔社會責任，堅持正確輿論導向，以客觀公正的報道，全面呈現社會狀況，理順情緒、化解矛盾、促成共識。而抱怨者也需自問，如果沒有媒體監督，諸如強制拆遷、企業污染、食品安全等問題及其引發的負面評價，是否就不會發生、不復存在？
社會問題是否為媒體報道所催生，公眾信心是否被輿論渲染所破壞，但凡學過馬克思主義哲學，有點科學理性思維，都不難得出正確答案。 | 
