焦點三：新時期做群眾工作要有真感情、新智慧
【記者】一些「幹部進村入戶」訪民情解民憂，卻常遭受群眾的苛責誤解，黨員幹部時常發出當前群眾工作越來越難做的感慨。到底是群眾太挑剔，還是幹部們沒有適應新形勢？黨群工作又面臨怎樣的新挑戰？
【講話摘錄】在新的歷史條件下提高黨的建設科學化水平，必須堅持以人為本、執政為民理念，牢固樹立馬克思主義群眾觀點、自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯繫。
【葉篤初】執政時間長了，我們部分領導幹部的官氣越來越大，在某些情況下、某些特定事務中得不到群眾的支持和理解，究其原因，我想還是領導幹部「地氣」接得少，講話講不到百姓的心裡，做事難合群眾的意願。現象是「脫離」，根源是「感情」。隨著時代的變化，群眾工作需要不斷積累新經驗、尋找新辦法，需要新思維、新智慧。糊弄群眾的形式主義、表面文章要不得，但把群眾工作庸俗化、一味遷就、既不講科學指導、又不依法辦事也不對。
【虞雲耀】新形勢下做好群眾工作的難度確實很大，這裡固然有群眾的民主意識不斷增強，利益訴求日益多樣化，對黨員幹部的要求越來越高等因素，但主要原因還是在於黨員幹部的思想政治素質和做群眾工作的本領不適應，對群眾的利益訴求和情緒變化往往是「反應遲鈍」、甚至「麻木不仁」，造成矛盾積累甚至激化。
新形勢下黨的群眾工作面臨的新挑戰突出表現為：一是廣大黨員幹部能否真正堅持黨的根本宗旨，樹立群眾觀念；二是能否學會並善於兼顧各階層群眾的利益，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益；三是黨的群眾工作方式和方法手段能否切實改進，不斷提高群眾工作的科學化水平等。
焦點四：只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上
【記者】今年6月23日暴雨造成北京全城交通癱瘓，相隔一個月後，北京再迎暴雨，降水量較之前更大，但是由於市氣象台提前發佈預警、各部門提前應對，降雨沒有對交通產生重大影響。一位市民說：「這個『預』字就是責任心，就是把百姓裝到了心裡，我心裡暖烘烘的。」這一事實表明，只要黨員幹部真心實意為人民服務，還是會贏得群眾認可的。在新形勢下，如何增強群眾工作的有效性和針對性，避免或減少「脫離群眾的危險」？
【講話摘錄】要高度重視並切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政於民、問需於民、問計於民。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上。
【虞雲耀】新時期做好黨群工作，要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準；要健全聯繫群眾和服務群眾的工作制度，健全便民服務機制，搭建便民服務平台，全力解決事關民生的難事、急事；要拓寬社情民意反映渠道，發揮信訪、投訴中心等載體作用，引導群眾依法表達合理訴求；要健全維護群眾權益機制，認真解決群眾反映強烈的教育醫療、環境保護、食品藥品安全、征地拆遷等突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。
【葉篤初】我們的黨員隊伍在不斷壯大，新生代幹部極需要到基層一線鍛煉。做群眾工作的本領，說到底是要在實踐中去煉就。要避免或減少脫離群眾的危險，就要著眼於長期努力，從基層、年輕幹部、欠發達地區、有突出問題亟需解決的地方做起。做好群眾工作犯急性病不行，慢性病也要不得。黨強調的「以人為本、執政為民」，說到了核心之所在，應在黨內特別是各級幹部中進行實在有效的群眾路線「再教育」。總之，只有把涉及群眾的民生、民主問題解決好，才能贏得民心！ | 
