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「11號街」先提價後優惠引消費者不滿


http://news.wenweipo.com   [2011-09-02]    我要評論

【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道,在網絡購物信用卡分期付款促銷活動期間該不該收取分期付款利息,成了近日業界討論的焦點。

韓國著名購物網站「11號街」將分期付款的利息附加在原價中,然後打著免利息的旗號,推出「智能分期付款活動」,引起了不少消費者的不滿。

業界2日消息稱,「11號街」為了在中秋節以及接下來的婚慶高峰期吸引顧客,推出了「智能分期付款活動」,活動截止到年底,此次促銷將對2萬餘種產品實施可分期付款22個月的優惠政策。

參與優惠活動的產品主要有電視、電冰箱、筆記本電腦等電子和家電產品,沙發、床等傢具以及名牌包、手錶和服飾等價格相對較高的產品。

按照業界的解釋,參加這種促銷活動的產品可分22個月分期付款,因此若購買一台137.45萬韓元的三星電子40寸LED電視的話,每月只需繳納6.2477萬韓元。在「11號街」的主頁上還有不少這樣計算和標示的產品。

而且這家購物網站還不斷強調這是為了減輕消費者負擔而推出的活動,是只有在「11號街」才能享受到的優惠。

但問題是,在推出這項優惠活動之前網站已在商品原價上附加了信用卡分期付款的利息,但沒有對此加以說明。而消費者使用信用卡分期付款時雖然表面上看起來不用繳納利息,但實際上這部分利息已包含在原價中。

比如,參加這次活動的三星電子40寸LED電視,在其他購物網站上的最低價格為120萬韓元,但在「11號街」上出售的同一產品的價格卻高出5%~6%,而這高出的部分就是分期付款利息。此外,商家在分期付款的利息收取方面的說明也有些含糊其辭。

「11號街」的做法遭到了部分消費者的批評,一位消費者稱:「一開始真的以為是不交利息就可以長時間分期付款的促銷活動,這樣先提價再給利息優惠,不是在欺騙消費者嗎?」

「11號街」方面的解釋是,一般22個月分期付款需要附加15%~20%手續費,雖然手續費反映在原價上了,但將這些手續費降至5%對消費者來說也是一種優惠。與去年開展的11個月免息分期付款活動不同,22個月分期付款是網絡購物方面最長的分期時限,這一點應當考慮進去。

據悉,「11號街」去年開展了11個月免息分期付款活動。

      責任編輯:苗笛
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