來自美國的一家商品導引公司創始人奧魯爾克說，如今，消費者更加注重社交網絡對商品的反饋，用電子方式互相交流。他們不僅關注市場信息的透明度和商品的安全性，而且更加追求個性化商品。
北京紅孩子信息技術有限公司首席執行官徐沛欣說，近年來，網上信息交互，解決了信息不對稱的問題，電子商務正在改變企業的生產方式，使企業向柔性生產、個性化定制方向發展。
他表示，這種變化將會使以生產企業為主導的經濟格局，逐步向以消費者為主導的格局轉變。
國際知名市場研究與預測公司ＩＤＣ分析師黃林日前接受記者採訪時指出，從市場趨勢來看，電子商務是一個規模巨大的發展中市場。國家統計局數據顯示，2010年社會消費品零售總額增長率為18.4％，而同期的網購市場交易額增長率達90％。中國網購市場交易額占社會零售總額的3％左右，而在美國這一比例已達近13％。這些數字無疑昭示著電子商務是一個發展潛力巨大的市場。
馬蔚華表示，與之相對應，手機銀行、移動支付、網絡支付等也對銀行提出了新的市場需求，移動銀行將會成為大勢所趨。隨著新興消費市場和消費模式的崛起，正悄然改變著世界消費市場的格局。
| 
