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信用卡公司醜聞多,強化安保迫在眉睫


http://news.wenweipo.com   [2011-09-21]    我要評論

【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道,繼三星信用卡公司之後,Hana SK信用卡公司也被曝出內部職員洩漏客戶信息的醜聞。各大信用卡公司開始對內部職員進行嚴格管理,對其進行特別安保教育,並阻斷一般職員獲取客戶信息的途徑等。而一旦查出有洩露客戶信息的行為,相關職員將受到最嚴厲的處罰。

據業界21日消息,三星信用卡、Hana SK信用卡等公司為了杜絕內部職員洩漏客戶信息的現象,動員了一切可以利用的手段。

上個月末,三星信用卡職員洩露80多萬條客戶信息的事件被曝光後,遭到輿論的嚴厲譴責。此後,三星信用卡大幅強化了安保政策。一方面,以擁有查詢客戶信息權限的職員為對像定期開展系統安保教育,另一方面,還在各個部門設立檢查小組,調查部門內部管理客戶信息的情況,對不必要的客戶信息進行即時刪除。另外,還禁止使用外部郵件、USB和網絡硬盤,並對文件設置了密碼。

Hana SK信用卡對職員查閱客戶信息的權限每六個月進行一次更新,在所有職員使用的電腦內設置了「客戶信息系統」,如果發現保存未經許可的客戶信息或是發生突發情況可及時處理。

現代信用卡公司正在實施三大「不寬容政策」,重視客戶信息安保和與合作企業的交易透明性。違反客戶信息安保政策的職員將毫不留情地被解雇。另外,阻斷了職員登陸論壇、博客和網絡硬盤,規定只有經過職員認證才可進行文件打印。

BC信用卡公司新成立了專門負責信息安保的部門,內部職員在查閱客戶信息時,相關內容會被自動通知給監察部門。另外,為了防止打印文件外流已進行X光線檢查。

另外,KB國民行用卡公司、外換行用卡公司和樂天信用卡公司也對保障客戶信息給予了高度注意,採取多種措施強化系統安保,加強職員教育。

另一方面,也有人指出,即使各信用卡公司下大功夫「亡羊補牢」,也可能無濟於事。實際上,信用卡公司內部職員對公司情況瞭如指掌,如果存心要轉移客戶信息的話,不論安保系統多麼完備都是無用武之地的。

      責任編輯:諾言
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