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 【文匯網訊】據新快報報道，昨日下午2點到3點間，廣州地鐵5號線突發列車延誤現象，據車上乘客透露，列車廣播頻頻通知「臨時停車」，久的達10分鐘。站台臨時停車期間，車門、屏蔽門均大開，還一度出現隧道臨停現象。由於地鐵方面並未就臨停原因告知乘客，一時造成眾多乘客抱怨。市民認為，地鐵出現突發情況，為避免乘客出現恐慌情緒，應及時告知原因。影響於下午3點之後逐步消除。
故障持續逾一個小時
「5號線不知怎麼了，每到一站，一停就是好幾分鐘！」昨日下午，讀者曹小姐給《新快報》熱線打來電話，抱怨她所乘坐的一趟地鐵5號線列車，頻頻遭遇臨時停車的情況。
曹小姐說，昨天下午2點10分左右，她進入地鐵科韻路站候車，一進站就聽到地鐵廣播正通知開往文沖和滘口方向的列車發生延誤的消息。最終，原本三四分鐘一趟的列車，他們卻足足等了近10分鐘才來，但由於5號線各站均受延誤影響，列車內和站台外都人滿為患。
坐幾個站多坐了半小時
到底還要等多久，誰都不知道。部分乘客習慣了站站臨停，新上車的乘客則怨聲載道。其間，列車還在即將進入潭村站時，在隧道內臨停了一會。曹小姐估摸著，當時車子在科韻路站停了也有5分鐘以上。她算了算，從她進站候車到到達珠江新城，原本十幾分鐘的路程，卻足足花了40多分鐘。
站內滯留乘客排長龍
接到讀者報料後，記者立即趕往5號線獵德站、珠江新城站。下午3時許，記者在獵德站看到不少乘客正就列車延誤情況咨詢站務，站台上則等候著大量乘客。
比起獵德站，換乘大站珠江新城站受延誤的影響更為明顯，站台滯留的乘客排起長隊，由於車廂原本乘客較多，部分乘客還需等候下一班列車。而上下樓梯、扶梯也因乘客過多，人流通過緩慢，有時甚至還出現了人流停滯的情況。
市民建議告知延誤原因
昨天下午3時16分，廣州地鐵方面在瞭解情況後向新快報記者回應稱，大約在昨天下午2點，5號線獵德站雙向屏蔽門發生故障，影響了所有途經該站的列車，引致雙向列車有4分鐘延誤，工作人員當即對事故進行搶修，但對屏蔽門故障的具體原因並未立即做出解釋。故障至昨日下午3點11分之後解除，行車間隔逐步恢復正常。
下午3點15分左右，記者在珠江新城站發現，行車間隔已恢復3分鐘一趟。
儘管故障解除，但就此事不少市民依舊有抱怨。市民曹小姐認為，為避免造成不必要的恐慌情緒，遇到此類情況地鐵應該將延誤原因告知乘客。
地鐵公司
將加強日常維護排查潛在問題
以後坐地鐵還會經常出這種屏蔽門故障導致的延誤嗎？地鐵方面表示，廣州地鐵運營過程中出現的大部分問題都集中在信號系統和供電設備這兩個方面，而屏蔽門、扶梯等方面發生問題也只屬於眾多故障中的一小部分。地鐵方面表示，隨著日常使用頻率的增加難免發生個別故障，唯有在日常保養和維護中加強檢查，及時發現潛在問題。對於在運營過程中突發故障，地鐵表示會及時維修處理，將影響降低到最小程度。 | 
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