【文匯網訊】據人民日報報道，由於大量「黃牛」有組織地參與搶購囤貨，導致蘋果公司於日前宣佈停止在京滬兩地的蘋果零售店銷售iPhone 4S。「黃牛」如此猖獗，究竟誰之過？
「蘋果迷」一機難求，「黃牛」瘋狂囤貨
iPhone 4S在中國內地開售當日，各地均出現「黃牛」攪局的場面。記者走訪了北京多家電腦數碼賣場，不乏「黃牛」兜售iPhone 4S的身影。「16G的5500元，不講價！」面對記者的詢價，一位「黃牛」底氣十足，「我這裡貨多得是，你要多少有多少！」
「蘋果迷」們一機難求，「黃牛」卻瘋狂囤貨，許多人紛紛在網上表達對「黃牛」囤貨的痛恨和無奈。對於「黃牛」搶購囤貨的行為，北京西單大悅城蘋果銷售店的一名工作人員向記者表示，目前他們對於購買iPhone 4S的消費者主要採取限購以及登記身份證的方式，但對「黃牛」僱人排隊的情況，暫時沒有對策加以控制。
中國消費者協會律師團團長、北京市消協法律顧問邱寶昌說，如果「黃牛」確實擾亂了市場正常運行秩序，侵害了消費者權益，就應承擔相應法律責任，有關部門應該予以調研並出台相關規定，規範市場管理。
生產商「飢餓營銷」導致「黃牛」囤積居奇
除了搶購國內行貨倒賣賺取差價，「黃牛」們往往還利用iPhone手機在中國內地和境外發售的時間差，通過提供「代購」的形式倒賣境外銷售的iPhone手機，獲利同樣頗豐。
一方面是iPhone手機在中國內地登陸時間晚、銷售價格貴，另一方面是普通消費者一機難求而「黃牛」大發其財，這令許多消費者不禁質疑，為什麼蘋果公司不能把中國內地銷售時間提前並且保證充足的貨源，反而要讓消費者徹夜排隊和「黃牛」PK？
「蘋果公司這種做法是一種典型的『飢餓營銷』。」電信專家、飛象網CEO項立剛說。推遲銷售時間、限制銷售數量是蘋果公司的一種銷售策略，而這種策略也導致了「黃牛」囤積居奇從中牟利。
邱寶昌表示，要嚴禁商家為了商業目的故意製造虛假繁榮，藉機哄抬物價。目前國內對於這類行為，只有原則性的規定，並沒有特別的針對性規定。對此，邱寶昌建議通過建規立制來規範、約束這類商業銷售和服務提供行為。
專家呼吁消費者理性消費
記者在蘋果北京三里屯店排隊的人群中遇到了要購買iPhone 4S的王肖。當記者問及為什麼要不辭辛苦地過來排隊，王肖回答，「就是喜歡，沒有理由的喜歡。」北京大學社會學系夏學鑾教授認為，年輕人對iPhone的追求實際是一種對時尚的追求，希望通過這些商品來表現自己。「但很多情況下，這種對時尚的追求也是一種跟風和從眾。」
邱寶昌說，「對於消費者而言，應該樹立理性的消費觀。」夏學鑾則認為，引導消費者樹立理性的消費觀並非易事，需要通過多方力量才能夠實現。「從商家的角度來說，無論是『飢餓營銷』還是其他手段，通過建立『稀有』來促銷的營銷策略是常見的，光指望通過商家來引導消費者是很難的。」
「一種較為有效的方法是同齡人之間的相互影響，一旦同齡人中有理智的聲音來進行交流溝通，就會大大減少不理智的消費衝動和行為。」夏學鑾說。 | 
