【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道，長久以來，化妝品企業以「高效服務」為借口，將會員個人信息委託其他企業進行管理已成為一種行業慣例。
韓國輿論普遍認為，消費者才擁有決定是否提供個人信息的權限，而化妝品企業的這種慣例一定程度上提高了個人信息洩露的風險。
1日，據化妝品業界稱，有超過20多家的化妝品企業將會員個人信息委託其他外部企業進行管理。
化妝品公司以提高業務效率為由，將向消費者發送郵件（DM）、手機短信（SMS）商品廣告、打折信息等業務委託給外部企業。
化妝品公司稱，委託外部企業處理會員個人信息的慣例是出於業務需要，為此已將個人信息內容降低到最小化。
例如，擔任發送郵件的企業只知道會員的姓名、家庭住址，擔任發送手機短信（SMS）的企業只知道會員的姓名和手機號碼。
如果一家化妝品企業將負責發送郵件和贈品的業務委託給5家企業，將負責手機短信SMS發送的業務委託給2家企業，最多可同時委託7家企業。
消費者對此可能招致的個人信息洩露十分不滿。
化妝品企業解釋，這種做法是為了為向顧客提供最佳服務，提高工作效率。但這仍無法消除消費者的不滿。
市民李秀寧（音）稱，化妝品企業的這種做法會加大洩露個人信息的風險，即使不是身份證號碼只是手機號碼洩露的話，也會收到很多垃圾廣告信息，給個人生活帶來很大麻煩， 會員的個人信息是「個人財產」，不應該被企業當成「商業手段」。
事實上，顧客在申請加入會員時，其自由選擇權一直受到「半強制性」限制，例如，在某化妝品企業的會員申請書中，如果不同意「會員信息委託」，就將無法入會。
雖然有征詢顧客是否同意接收企業發送的郵件、短信、電子郵件的選項，但如果顧客只想接收手機短信的話，會員申請書中，短信、彩信、電子郵件是「捆綁」在一起供顧客選擇的，顧客的自由選擇實際上受到極大限制。
在「會員信息具體使用方式」選項中，一部分企業以「內部機密」為由拒絕公開。
高麗大學信息保護研究生院教授金承柱指出，過去一直將會員的信息單純地看做「商業手段」的企業應擺脫這種觀念，慎重對待處理會員信息。
他強調，會員信息哪怕只洩露一次，想要補救也非常艱難，預防信息洩露極為重要。同時，消費者也需要轉變意識，積極爭取自己的知情權。 | 
