【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道，韓國銀行業在IT強國的光環籠罩下，「智能金融」競爭日益白熱化。從分支網店智能管理系統到智能手機專用金融商品，各種新概念終端開啟了智能金融的大門，從根本上改變了消費者的「就近支行」意識。
據金融圈21日消息，新韓銀行新開設通過網絡、智能手機等在視頻商談中就可以購買商品的虛擬支行，並於本月開始運營。
目前的網銀和移動銀行智能支持金融交易，而智能金融中心則能夠提供基金商談、貸款、資產管理等實體店中提供的金融服務。在網上搜索所需基金商品後，若有疑問，即可馬上通過視頻商談向專業人員咨詢。
國民銀行也將於5月中旬在汝矣島首爾國際金融中心開設智能支行。
與其他支行不同的是，顧客使用新概念金融服務終端即可自行辦理所需業務，提供了一個完美的「個人空間（self zone）」。
該終端外觀上和自動取款機（ATM）相似，但取存款、基金、支付卡申請等通過銀行窗口才能辦理的業務，可以在此自行辦理。
顧客在個人空間結束業務辦理後，該支行裡設有的求助窗口將讀取其個人存折，並通過商談窗口接受財務咨詢。
外換銀行也將攜手SK電訊構築智能支行。
目前外換銀行推進中的智能支行規模要比現有365ATM大3~4倍，通過視頻商談即可實現信用卡申請和貸款等多種銀行業務。
商業銀行接連推出的智能手機用金融商品也創下驚人的業績。
去年使用國民銀行智能手機銀行的消費者已經大舉突破200萬名。「KB智能手機存款」商品在2010年底上架後，截至本月17日用戶存折數已經達到8.9萬本，超過「KB智能手機儲蓄」。
企業銀行去年8月推出的「IBK應用存折」，在6個月後創下開通4萬本存折的佳績。
智能手機通過應用查詢電子存折，取代了之前的紙制存折，此外，只需交易認證序列號和密碼就可取得現鈔。
商業銀行人士表示，智能金融時代開啟後，消費者可以在方便的時間內自主選擇辦理的業務。由此，支行職員也能轉而集中在高增值業務上，業務效率也會自然而然地提高。 | 
