【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道，隨著來韓國旅遊的外國遊客數量大幅增長，遊客遭遇「挨宰」現象的屢見不鮮，政府針對此現象，開始發起「打擊宰客」活動。
文化體育觀光部27日發布「改善外國遊客接待環境」政策，開始加對旅遊大市場監的監管力度。
文化部觀光產業局長慎庸彥當天在記者會上表示，在來韓旅遊的外國遊客突破1千萬人次的形勢下，「宰客行為」與韓國觀光產業整體發展背道而馳。今後，政府將嚴厲打擊這種違法行為。
為此，政府將與地方政府和警察局進行合作，開展打擊宰客行為的專項活動，還同有關部門加強合作，外國遊客在遭遇「宰客行為」後可及時撥打旅遊咨詢電話1330或舉報電話112投訴。
政府還將積極利用社交網站（SNS）等工具，加大宣傳力度，進一步加強行業自律，提高服務意識。
此外，政府計劃制定《旅遊業法》，解決旅遊行業推出低價旅遊產品拉攏團隊遊客，並由此出現的各種問題。政府將為專門承接中國遊客的旅行社提出關於旅遊服務行為的標准，進而使有關旅行社將此反映到業務指南中。根據政府要求，有關旅行社將有義務在北京、上海等中國主要城市開設舉報中心，收集遊客意見和建議。 | 
