【文匯網訊】據中新社報道,香港生產力促進局29日發佈全港首個《香港企業工作快樂指數》,發現約有六成半受訪人士認為工作快樂。在影響工作快樂的因素中,工作級別對快樂程度影響最大,其中專業人士「最悲傷」,快樂指數比基層員工還要低。
「香港企業工作快樂指數」由香港提升快樂指數基金委託香港生產力促進局及嶺南大學公共政策研究中心合作進行,主辦機構收回1328份有效問卷,主要來自香港本地製造業支援、餐飲、酒店、零售及批發、出入口及物流和資訊科技、金融及專業人士等行業的僱主和僱員。
調查指數滿分為10分,香港平均「工作快樂指數」為6.7,「整體快樂指數」為6.9,其中大約有六成半的受訪者對工作快樂給予7分(「明顯快樂」)以上。
調查發現,職位和公司規模對「快樂」的影響明顯。管理層的快樂指數最高,其次是中層職員和前線(基層)員工。專業人士在社會的地位不低,但「最悲傷」,快樂指數比高層低了整整1分。
嶺南大學經濟學系教授及公共政策研究中心主任何濼生教授表示:「專業人士工作不快樂的原因有很多,例如他們的工作需要專業知識,要在指定時間內完成繁重的任務,壓力大,但沒有決策權,只能被動聽從安排,容易情緒不滿。」
同時,公司員工越多,快樂指數越低,而當公司多於100人時,快樂指數則回升。何教授分析,企業人數越少,員工的關係越密切,與管理層的距離越小,工作越開心。而超過100人的大企業因為有完善的公司制度和員工福利,滿意度提升。
另一方面,香港男性的工作快樂指數略高於女性,中學程度以下和學士以上的僱員快樂程度相若,而文憑、高級文憑及副學士的快樂指數最低。何教授指,原因在於女性占低收入職業的比率相對較大,工作成就感不及男性高。同時「快樂」是相對滿足的一種狀況,文憑及副學士教育程度的僱員的社會認可度和自身期望值容易出現落差,造成滿意度下降。
生產力促進局副總裁林廣成表示,希望通過調查,引起工商企業對於建立快樂工作環境的關注,並協助企業加強抗逆能力,提升競爭力。 |