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倫敦奢侈品店導購瞄準中國面孔


http://news.wenweipo.com   [2012-08-13]    我要評論

【文匯網訊】據金陵晚報報道,隨著倫敦奧運會的落幕,越來越多的運動員、媒體和遊客走上倫敦的街頭,開始瘋狂「血拼」。儘管奧運會期間已經過了倫敦的打折季,但這絲毫不會影響大家購物的激情。

而作為全球知名的時裝之都,倫敦不僅有最頂尖的奢侈品品牌專賣店、最齊全的運動品牌專賣店,很多街頭的本地時尚小店也是極具特色。

奢侈品店

所有導購瞄準中國面孔

在倫敦市內購物,最出名的是牛津街上的塞爾弗裡奇百貨公司,不少國際大牌在牛津街上的唯一門店都設在裡面。而這些奢侈品品牌的店面也全部都配有中文導購。為了方便中國人購物,在亞洲面孔刷卡結賬時,收銀台小姐甚至會詢問是否需要通過英鎊、美元或者人民幣結算,所有櫃檯都收銀聯卡。

中國人已經成為了「豪客」的代名詞,「我們每天都可以賣掉至少100個包給中國人,不少中國人來了以後就買三四個。甚至他們喜歡買好幾個同款。」在路易威登店裡服務的英國導購傑希已經對中國人的購買能力見怪不怪,「現在我們有三四個中國同事,因為很多來購物的中國人並不說英文。也許十年前我們會更看重來自阿拉伯地區的客人,但現在毫無疑問的所有導購都瞄準了中國面孔。」

奧運會期間,中國有25萬人來倫敦觀賽,而根據統計,每個中國遊客平均在倫敦的花費比阿聯酋的遊客都超出10%。「我們店裡現在每天塞滿了亞洲人,我想大部分都是來自中國。現在每天辦理免稅的銷售金額已經超過了銷售總額的40%,說明這段時間內全部都是歐盟以外的遊客在買!」塞爾弗裡奇百貨公司的客戶服務部經理安每天都異常忙碌,「賣得最好的就是巴寶莉了,我們在奧運前還進行了打折促銷,所有打折款幾乎是一搶而空。」他們的店還不在一樓大廳,但完全不影響銷售業績。

購物村

國際大牌都有三折優惠

倫敦附近的眾多購物村中,比斯特購物村最為出名,從倫敦坐火車到那裡只需要1個小時。這個購物村幾乎是奢侈品天堂,所有國際大牌能夠達到3折的優惠,而且還有一些牌子在此設立了全球獨家的折扣店。

連接比斯特和倫敦的購物班車在奧運期間每天爆滿。「真不知道這裡到底每天能賣出多少東西。這些客人全部是空著手來,然後提滿袋子回去。」班車司機比利「抱怨」自己的車都要塞不下了。

英國不少大學也開設了奢侈品管理專業,其中中國學生也是這些大學瞄準的目標。格拉斯哥大學的國際合作辦公室的艾米認為。中國學生最適合學奢侈品管理:「學了這個專業回到中國去做中國的奢侈品市場,本地人才會更有競爭力。因為中國人自己才是對自己的文化、經濟和市場最瞭解的。」

時尚小店

奧運期間熱賣「米字旗」

和國內大多數人印象中的英倫風不同,奧運期間的時尚店舖並沒有拿出格子裙、小襯衫來吸引顧客。反而是所有門面統一上架了印著各種英國國旗圖案的服飾。

被英國年輕人評為最受歡迎的時裝店的「Top shop」,幾乎在店門十米內的所有櫃檯上掛起了「米字旗」。從雨衣雨鞋,到襯衫短袖,甚至耳環配件,紅白藍三色的米字旗印在了一切服飾上。Top shop牛津街店也是它在英國最大的門麵店,地下兩層,地上兩層。每天隨時進去都覺得人滿的要溢出來。門店男裝部的經理喬治·維格裡說:「不僅僅我們英國人都在奧運期間買了不少有米字旗的衣服,而且很多來倫敦玩的遊客,也帶了很多米字旗衣服回去做紀念品送人。」

「當然我們也不止賣英國國旗的東西,我們也有南非、法國、德國等國家的國旗飾品,很多已經斷貨了。奧運讓我們每天都在過周末,顧客太多,試衣間排長隊,真有點吃不消。」這家店幾乎所有衣服全部產自中國,「我們所有的衣服都是在亞洲代工的,中國、越南、菲律賓都有我們的廠家。亞洲工廠的工期非常短,可以在一周內交貨。也只有這樣才能跟得上我們對時尚的要求啊!」

運動品牌

耐克把商店開成博物館

把耐克村開在牛津街的中心廣場旁邊,全倫敦也找不到比耐克更會選門店的品牌了。雖然不是奧林匹克官方合作夥伴,但耐克也把埋伏營銷做到了極致。佔據著英國最貴門面的耐克村共有四層,是世界上最大的耐克專營店。

作為最成功的體育運動品牌,耐克決心把這家旗艦店開出超越購物的概念來。倫敦牛津街的耐克村自從開業以來,每周都有不同的活動主題。奧運期間,自然一切都只繞著奧運轉。「我們每天都需要上架幾百套國家隊隊服,而且我保證上架後半天內就能賣空。」耐克村二樓的導購吉米穿著一身耐克新款的螢光衣,「這裡有不同明星運動員的鞋模,也有奧運金牌選手的簽名。體育迷來這裡就是進了一個博物館。」

「其實這裡的東西比我們國家要貴,」來自德國的導購姑娘多尼娜偷偷告訴金陵晚報記者,「我以為我們的運動產品就已經很貴了,沒想到英國比我們價格還要高。」但這並不影響體育迷們的熱情,「新款的跑步鞋每天也是狂賣,大概很多遊客沒有穿合適的鞋子來倫敦走路吧。不過我們能夠保證任何時候不缺號,因為我們是最大的耐克店。」

      責任編輯:Stefani
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