【文匯網訊】據重慶商報報道,電商新一輪大戰,已有5天。這5天裡,消費者得到實惠了嗎?作為供貨商的家電廠商,他們是否受傷?專業人士又如何看待這場「偽狂歡」。
消費者
被忽悠的多 得實惠的少
消費者最關注的是實惠。那麼在這場價格戰中,他們得到實惠了嗎?記者昨日走訪市場發現,儘管國美、蘇寧、京東在線上的價格戰打得如火如荼,並相互「指責」對方。但在美、蘇的實體店,都是各做各的廣告,並未言及對手。
昨日下午5時,記者在蘇寧大坪店二樓看到,只有3對夫妻在選購電視。「因為天氣較熱,週末來選購產品的消費者並不多。」該店有關負責人表示。蘇寧大坪店三星彩電銷售人員向記者介紹,三星彩電參加蘇寧週年慶活動,優惠價格從數百元到三千元不等。以三星彩電46ES7000為例,不參與活動售價在 14999元,活動後價格在12500元,此外還可享受國家節能補貼400元的補助。
那麼該型號彩電在網上的價格如何?記者查詢蘇寧易購發現,其售價為11399元,比門店價格低。但在京東和國美網上商城上卻搜索不到該型號產品。
「這可以說是一定程度上的忽悠。因為型號不同,沒有可比性。」在蘇寧大坪店選購電視的楊先生告訴記者,從電商大戰開打那天,他就和妻子開始在幾大電商網站上比較,發現很多產品,這家有的那家沒有,或者型號後綴字母不一樣,「有的是Z,有的是J,你沒辦法進行比較」。
不僅如此,楊先生還發現,在一些電商網站上,產品顯示直降×××元,但下單時卻被告知缺貨,或者頭天晚上看到時有賣,但在次日卻已下架。
記者昨日登錄京東、蘇寧易購、國美網上商城三大電商網站也發現,一些降價幅度較大的商品普遍缺貨。以三星RS21SSHSL1/XSC雙開門冰箱為例,其價格均比實體店的售價要低,國美網上商城最低,僅7159元,但該款冰箱三家全部缺貨。
在國美觀音橋店,記者看到,「直破網價」甚為吸引人。但並沒出現國美網上商城官方微博上所說的,「門店裡實時滾動播報京東產品價格」。重慶國美市場部人士稱,重慶並不是京東的主戰場,自然沒有必要採取這樣的措施。而蘇寧賣場更多的也是宣傳週年慶活動。店員告訴記者:「降價都是因為接到總部的促銷通知,在通知中並沒有提到價格戰的原因。」
記者在走訪過程中還發現,在賣場內所有銷售的品類當中,彩電的降價幅度最大,基本都在千元以上,而冰箱、空調的降幅相對較小。「因為涉及到夏季本身就是冰箱、空調的銷售旺季,所以從促銷的角度,這一塊的降幅較小是很正常的事情。」楊家坪蘇寧店美的專櫃的店員告訴記者。
電商大戰還引發了部分廠家的促銷活動,夏普昨日在重慶世紀金源大酒店舉辦了一場LED彩電特賣會,張先生在這場活動中將一款心儀已久的夏普46英吋LED彩電買回家,價格足足比電商大戰前便宜了2000元。
家電廠商
控制風險 劃定利益紅線
作為供貨商,受訪家電企業向記者表示,對電商大戰保持謹慎,嚴格控制資金安全風險,「絕不會為電商輸血。」
「作為供貨商,應該理智看待這場價格戰,電商的優勢對於消費者來說應該是快捷的服務以及個性化的營銷方案,而不是價格。合理的、對市場有激勵作用的促銷活動我們歡迎,如果破壞商業環境惡意競爭,我們就需要停下腳步。」格蘭仕新聞發言人陸驥烈接受記者採訪時說。
陸驥烈表示,目前格蘭仕緊盯所有打價格戰的電商現金流,防止電商拖欠貨款;格蘭仕會亮出自己的底線,好比劃一條紅線,不會向電商群毆輸血,同時製造商紅圈裡的利潤不准碰;此外,格蘭仕還將保證下游代理商的利益不受損。
TCL方面有關負責人也表示,目前最為關注的是控制風險,無論線上線下,一定要符合公司的風險控制。
不過,也有廠商認同電商價格戰。某空調品牌重慶公司負責人昨日向記者表示,全力支持電商企業。「近年來賣場對製造商盤剝嚴重,製造商利潤非常微薄,因而寧願將更多的特價機型供給電商。」該負責人表示。
相較而言,合資品牌不太願談及此事。三星電子重慶辦事處首席辦事處長楊海昨日在電話裡告訴記者,目前尚未接到總部通知,不知總部作何安排。西門子家電重慶辦事處區域營銷經理田志純稱,辦事處不參與和電商之間的合作,重慶市場上,西門子供給各大賣場的價格並未發生變化。
對於這場價格戰的走勢,長虹多媒體營銷公司總經理程勇認為,儘管延續了4天,但價格戰不會延續太久。「因為幾近瘋狂的價格戰不會有勝利者,他們都將適時收手。」程勇說。康佳重慶分公司市場部經理馮元也持類似觀點:「作為企業,燒錢式的約架肯定堅持不了太久,往往都是雷聲大雨點小。」
業界專家
場內無贏家 場外無輸家
密切關注電商大戰的,除開電商本身以及上游供貨商和下游的消費者外,還有電商研究者和家電行業分析人士。在他們看來,「這就是羅馬角鬥場,只有輸家,沒有贏家。」
易觀國際分析師陳壽送告訴記者,低價盛宴肯定會帶動家電消費,但一定程度上提前預支了消費需求,這將會造成下半年電器銷售後勁不足,不利於行業可持續發展。
家電專家劉步塵接受記者採訪時說,價格戰本身屬於市場行為,但目前電商價格戰卻是「非理性」的,這是不可取的。「無論什麼行業,從來沒有靠價格能打天下的。中國電商們不能再這麼沒完沒了地打價格戰了,畢竟價格戰是最低端的競爭,應該向消費者需求開發轉型,向服務端延伸。失去理性,最後的結局是同歸於盡。」
不過,電商大戰並非一無是處。互聯網專家方興東表示,拋開狗血的各種細節,這場戰爭本質是線上線下模式的大決戰,具體來說是京東與國美、蘇寧線上業務聯手攻打國美、蘇寧線下模式。從此更多人養成網上購物習慣,促使電子商務進程加快。
劉步塵也表示,有一點不容置疑,三大電商一起造勢,掙足了媒體與公眾的眼球,為網上購買家電這種消費模式進行了一次規模空前的科普活動。
8月15日上午,因價格大戰蘇寧電器股價應聲大跌,不過當日午後的一則公告則讓蘇寧電器上演了一場價格的「逆襲」。
午間休市時,蘇寧電器突然發佈公告稱,二股東計劃在未來的三個月內,對公司股票進行增持,增持總金額合計不超過10億元。受此消息影響,公司股價在午後開盤後瞬間被大幅拉升,並一路震盪走高直到漲停。截至當日收盤,蘇寧電器報6.47元,漲幅為10.03%。全天成交金額17.2億元,振幅高達 15.31%。在當日蘇寧股價的暴漲暴跌中,機構和游資則充當了不同的角色,前者是大幅撤退,後者則是高位接盤。 |