【文匯網訊】據新華網報道,內蒙古包頭年輕夫婦在陝西華山旅遊遭遇捅傷事件牽動人心,華陰市公安局在5日下午公佈的「成功破案」消息,因其內容既與當地政府前期向媒體透露的情況以及與受害人自己描述的情形都不一致,引起輿論嘩然,很多網民都不認同案件結果,呼籲進一步深入調查。「華山捅人案」至少需要認真對待三個問題。
第一,從遊客群毆到黃牛黨倒票鬧事,為何事件前後說法不一?10月4日,華山景區匆忙表態此事件是由兩撥遊客鬥毆所引發,第二天又公佈「真相」認定是倒票農民傷害所致。如此混亂的信息讓人無所適從,到底真相在哪裡?是否存在網民所猜測的景區有保護傘?
第二,在沒有對當事人、目擊證人充分取證的情況下,為何如此急於下結論?就在有關方面公佈案件結果時,受害人@縱傷立即發佈微博說這是找兩個「替死鬼」,他本人連犯罪嫌疑人照片都沒有看到。局外人也感覺案件處理得不夠專業,現場參與鬥毆的人員眾多,為什麼不多些取證的過程?尤其需要受害人以及最直接的目擊者@Anna等對罪犯嫌疑人指認才妥啊,為徹底還原真相,有必要重新取證並公佈證據,包括嫌疑人供詞、監控錄像、證人證言。
第三,華山景區管理到底存在哪裡致命問題?現在有不少遊客在微博上還原在華山遭遇噩夢的場景,其中涉及當出現突發事件時被困山上時景區和管理部門的冷漠、管理者不管不顧等細節,這些又是否屬實?還有的遊客認為景區存在外包問題而導致經營者只顧商業利益,管理上沒有預案只管遊客進不管出,這些問題又是否存在?若是真的有黃牛黨,又是誰在放任其在景區猖狂?
「遊客被捅」損害的是華山景區形象,也折射當前大多數景區管理中的漏洞,倉促辦案中瑕疵影響的是當地政府形象和公信力。相關部門需盡快回應民眾質疑,如果存在問題必須糾偏,同時必須嚴懲兇手。當然,對受害者的安撫工作尤其不能缺少,他們所受到的受害不僅僅是身體。
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