【文匯網訊】據新華網報道，2013年1月22日14點30分，鐵道部運輸局營運部副主任衛瑞明、鐵道部公安局治安管理處處長王洪生、中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生做客新華網，介紹2013年鐵路春運工作，並與廣大網友在線交流互動。
[主持人]最近有關12306網站遭遇「搶票軟件」的消息也十分令人關注，能否介紹一下這方面的情況？
[朱建生]近幾日，隨著購票高峰的來臨，鐵路技術部門監測到高峰時間段網站登錄訪問及查詢並發數量異常，經分析主要是由部分瀏覽器所安裝的搶票插件所為，此類插件通過頻繁查詢、強行插隊等手段，打亂了正常的購票秩序，直接影響了售票的公正性，損害了大多數購票旅客的利益。為了更好地維護網上購票秩序，我們邀請相關公司進行了技術交流，請他們查看了網站受搶票插件影響的技術圖表，並建議他們酌情考慮取消內置搶票插件。同時，及時採取了有針對性的技術措施。我們提醒廣大旅客慎用此類插件，以免耽誤您正常購票出行。此外，上述插件多為個人編寫，在網上隨意流傳過程中，極易被植入木馬或病毒，對個人信息及資金帶來安全風險。
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