【文匯網訊】據國際金融報報道,享受中國移動套餐服務你花多少錢合算?來自中國內地和香港地區的不同移動客戶發現,他們花差不多的價格,在香港享受到的服務要遠高於內地。令人尷尬的是,即使這樣,中移動在香港的市場接受程度似乎也不怎麼高。
香港低價不敵本地運營商
以中國移動在香港地區推出的一組68港元套餐為例。香港地區用戶每個月僅需68港元(約合人民幣55元),就能享受到1600分鐘通話、10000條短信以及無限上網流量等服務,而且本地Wi-Fi免費。
作為對比,中國移動在內地推出的58元3G套餐,則內含每月的本地通話為350分鐘,數據流量僅為10MB(各地有所不同),短信則單獨收費。
即便兩地價格如此懸殊,但是根據記者查詢發現,中國移動這一套餐在香港並非價格最低,在市場上的受接受程度也並不高。
例如香港本地運營商SmarTone(數碼通),推出手機月資費68港元套餐,能享受到1700分鐘的通話,本地無限流量。該運營商甚至還推出了更加廉價的51港元套餐價。
另一家運營商One2Free也推出一種57港元的套餐,不僅享受1800分鐘通話,且網內無線聊天,還將享受線內短信無限制服務等。
相比中移動的68港元套餐而言,以上兩家本地運營商性價比更高,在香港市場上也更加受歡迎。
睿信致成管理咨詢合夥人王丹青在接受《國際金融報》記者採訪時評價說,「中移動在內地是一家類似於壟斷型企業,在內地的市場有著相當好的的佔有率和品牌影響力,但是在香港地區,卻並不是最好的電信服務商和運營商。」
低價源於競爭激烈
王丹青分析說,內地三大通信運營商都屬於央企,運營環境相對寬鬆,所面臨的市場競爭壓力也不大,導致用戶選擇範圍有限,因為在定價權上相對用戶更加強勢。而香港地區市場競爭相對充分很多,運營商們想在通信領域分一杯羹,就要不斷地瞭解客戶需求情況,並作出資費服務的調整來適應市場。
據公開數據顯示,香港市場上主要的移動運營商有六家,其中有四家提供3G套餐的服務,分別是香港流動通訊HKCSL(旗下品牌:1010、One2Free及新世界NWPCS)、數碼通(旗下品牌:SmarTone)、和記電信(旗下品牌:3shop)和中國移動香港。
記者分別登錄這幾家品牌的官方網站,發現除中國移動香港之外,其他運營商也推出了相似價位的3G套餐。香港五大品牌所推出的套餐,雖然服務內容各有側重,但是總體上比內地運營商所提供的服務內容更為物美價廉。
王丹青表示,「在這種大的機制體制下,企業在選擇產品競爭、市場、服務策略各方面會有區別和不同,才導致了香港運營商和內地運營商這種涇渭分明的感覺。」
相比較中國內地而言,移動通信業的高價低質服務受詬病由來已久。北京郵電大學信息產業政策與發展研究所所長闞凱力一言以蔽之,「這都是壟斷惹的禍。要想資費下調,服務更好,除了引入市場競爭,別無他路。」 |