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國家信訪局開始全面受理網上投訴


http://news.wenweipo.com   [2013-07-01]    我要評論

【文匯網訊】記者30日從國家信訪局獲悉,7月1日起,國家信訪局門戶網站網上投訴將全面放開受理內容。

據中新網報道,國家投訴受理辦公室近日舉行放開投訴受理內容動員會,對7月1日起國家信訪局門戶網站網上投訴全面放開受理內容進行動員部署。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴指出,要充分認識推進信訪信息化建設的現實緊迫性,全面放開投訴受理內容是大勢所趨、形勢所需。

舒曉琴強調,要準確把握推進信訪信息化建設的目標要求和所要解決的問題。要深入推進網上信訪工作,引導群眾更多地通過網絡平台反映訴求,方便群眾足不出戶即可查看辦理進程和結果,不斷降低信訪成本。要通過信息化手段進一步規範信訪工作流程,建立健全網上信訪事項辦理機制和網上回訪、網上督查制度,切實提高信訪事項辦理效率,不斷降低行政成本。要依托網絡平台打造陽光信訪,逐步解決好網上信訪過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價等問題,使信訪工作的全過程接受群眾監督,以此提升信訪部門的公信力。

      責任編輯:新道
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