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中國遊客在美被評最不討喜


http://news.wenweipo.com   [2013-10-06]    我要評論
     

遊客「鹹豬手」伸向赫斯特古堡裡的雕塑,被工作人員驅趕。

【文匯網訊】上月中旬,《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。理由是「中國大陸遊客通常身攜大量現金,而且對外國的風俗習慣也並不熟悉,他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來,明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口,而且也沒有排隊的概念。」

據南方都市報報道,2012年,中國出境旅遊人數達到7700萬人次,中國人旅遊消費能力超越美國成為全球之冠。近年來走向世界的國人越來越多,美國國務院去年曾發佈通報稱,美國在中國處理赴美簽證申請的數量超過100萬件,比上一財年同期增長43%。然而提起國人在境外旅遊景點的不文明行為,同樣也是「聞名遐邇」。就在上月中旬,《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。理由是「中國大陸遊客通常身攜大量現金,而且對外國的風俗習慣也並不熟悉,他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來,明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口,而且也沒有排隊的概念。」

「中國大陸遊客通常身攜大量現金,而且對外國的風俗習慣也並不熟悉,他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來,明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口,而且也沒有排隊的概念。」

——— 上月中旬,《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。

場景

1

觀自由女神像 爭相攀爬公園長椅

29歲的詹小姐在9月中旬剛展開了一趟赴美之旅,她到達紐約的第一站,就是觀賞自由女神像。根據安排,大家都是隔著一條河欣賞自由女神的身姿,但讓詹小姐覺得大跌眼鏡的是,為了拍照時顯得和自由女神更親密,竟然有團友直接攀爬上公園門口的長椅,擺出各種PO SE。讓詹小姐更加難堪的是,這似乎激發了其他人的靈感,不少人紛紛效仿。導遊雖然極力勸阻,但大家仍然自顧自拍照,差不多同時在公園門口的還有一隊韓國旅行團。詹小姐透露,看到那邊的遊客不時投來鄙夷的目光,「自己真是恨不得找個地洞鑽進去」。

事實上,這才是開始。導遊此前就曾告誡各位團友,在美國沒有人會在自家窗戶外晾曬衣物,酒店也不提供晾曬的地方。如果團友需要換洗衣服,可以使用酒店的洗衣機和烘乾機。不過因為該費用需要自掏腰包,詹小姐再次領略到了團友們的「智慧」,「他們洗好衣服後,就將衣架架在空調通風口上,讓空調把衣服吹乾。」詹小姐表示,紐約正值初秋氣溫微涼,但團友為了省錢,寧可晚上裹被子,也要開著空調把衣服吹乾。

事後,導遊向她透露,這並不是自己第一次見識到國內遊客耍小聰明,之前也曾經有遊客將濕衣服掛上通風口上吹,因為衣服太重,破壞了通風口上的金屬片,最後不得不賠償酒店損失,相比低廉的洗衣費,真是得不償失。

而藉著國慶假期到美國進修的媒體人士苟先生,對國人在外旅遊時舉止上需要改進的地方也是深有體會。昨日,苟先生跟朋友一同參觀加州久負盛名的古堡———赫斯特古堡,路遇一隊操著江浙口音的旅行團。面對城堡裡各種形態優美的雕塑,除了驚歎之外,有的團友忍不住將「鹹豬手」伸向了這些古雕塑,一邊撫摸,一邊叫親友幫忙拍照。古堡的工作人員試圖通過導遊阻止這種破壞文物的行為,不過卻不奏效,最後不得不親自出面喝止,讓在一旁的苟先生也覺得十分難堪。

場景

2

吃自助餐 插隊浪費屢見不鮮

馬林是深圳一家醫院的兒科醫生,今年初他和太太去了一趟美國。提起國人在外旅遊的陋習,他表示最讓人深惡痛絕的就是大嗓門的習慣,有的在公眾場合大聲打電話,或者在餐館裡大聲交談,常常引得當地人側目。即便是參觀博物館這麼莊重、肅穆的地方,某些團友的手機也經常不關,鈴聲還是《最炫民族風》。有時鈴聲大作時,在其他老外的注視下,連他都忍不住想找個地縫鑽進去。

讓馬林覺得有些汗顏的是,當時國內在提倡「光盤」行動,一些團友在國外卻大手大腳鋪張浪費。遊覽拉斯韋加斯時,旅行團會安排大家吃自助餐,不少人看到雪蟹腳、生蠔、刺身時,生怕去晚了沒得吃,結果插隊屢見不鮮,也有人撐不下又貪多,盤子裡裝滿了海鮮。美國人注重隱私,一張桌子至多坐三四人,但許多愛熱鬧的團隊自作主張拼成一個大桌,往往在他們離開時,一張大桌子上能看到幾乎所有餐盤裡都剩下沒吃完的食物。

馬林表示,在當地,浪費食物會被視作對當地文化不尊重,但即使吃飯前導遊多次提醒大家吃多少拿多少,避免浪費,但不少團友還是大手大腳。最後導遊不得不守候在取海鮮的餐盤處,規定吃多少拿多少,情況才有所收斂。

場景

3

搭乘地鐵 前擁後擠只為搶先

來自中國的胡敏之目前就讀於紐約大學藝術系,因為經常去唐人街打零工,她在地鐵上常會遇到來自中國的遊客。她透露,這些遊客通常是夜晚乘坐地鐵去看唐人街的夜市,紐約的地鐵線多達24條,地鐵上的人通常不算多,但中國遊客卻常常在準備下車時,將其他人推開或者擠開,目的只是為了搶先一步下車。

「上地鐵的時候也是,他們都不等地鐵上的乘客先下來,只顧著自己往上衝,生怕被落下。」胡敏之透露,究其原因,大概是這些遊客在國內等地鐵時就沒有形成先下後上的習慣,她還是希望同胞們在國外能夠遵守當地習慣,畢竟他們在國外就代表了中國人形象。

視點

行業人士:中日遊客素質反差鮮明

劉芸慧來自台灣,和胡敏之一樣,她也是留學生,目前在美國一家旅行社做兼職導遊。除了來自中國大陸的旅行團,她還為來自香港、台灣地區乃至日本的赴美旅行團提供服務。

在劉芸慧的眼裡,幾個地方的遊客最鮮明的差別在於時間觀念。通常在開啟一天新的行程時,遊客必須在酒店集合,但讓她非常頭疼的是,大陸遊客經常拖拉,不是睡過了頭,就是尚未吃完早餐,能按時到達集合點的人少之又少,遲到半小時以上的大有人在,有時候她不得不一個個敲門催促。而日本團的遊客,往往在集合時間前十分鐘就已集合完畢,到了時間準時上車,從來沒有一個人遲到,非常有紀律。

而讓她更感慨的,還是遊客的素質:中國旅客乘坐完大巴後,車上往往遍地狼藉,有吃過的零食袋瓜果皮,還有在旅遊地取閱的資料,若不是自己提醒,很少有人會將垃圾主動帶走。而日本遊客在乘坐大巴之後,都會主動將垃圾裝在環保袋裡帶走,車廂內幾乎連一片紙屑都看不到。

「就在上個月,還發生了一件轟動美國的事件」,劉芸慧透露,一名中國遊客在美國猶他州拱門國家公園遊玩時,竟私自攀爬60英尺高的紅砂岩結構拱石,不慎跌落造成重傷,被發現時已不省人事。同一個月,還曾經發生廣東籍夫婦在國會山莊門口因為口角大打出手,最後被關入拘留所的事件,「其實遊客的道德問題,也關係他們的安危」。

旅美作家:總體形象已有很大改觀

旅美作家,中評社特約評論員一嫻認為,中國大陸旅客在歐美,日本、東南亞和台灣地區都很受歡迎,原因是他們的消費能力強,能夠促進當地的消費和經濟發展。這折射了中國經濟崛起後,中國大陸民眾整體生活水平提高的現狀。

一直以來,網上有很多批評中國遊客素質的負面信息,動輒就說中國人素質如何低,所到之處被當地人嫌棄,不受歡迎等。應該說,這是一部分事實,但不是完整的事實。中國遊客確實有不文明不禮貌的現象,例如吐痰、大聲喧嘩、喜歡插隊等,這些現象確實影響了中國人的整體形象。

但應該看到,來自中國大陸的大部分旅客還是講文明禮貌的,即便剛開始的時候做得不好,但這幾年通過有關部門的宣傳教育和在發達國家耳濡目染,已經有了很大的進步。少數人的不良素質和行為,也有待慢慢改進。其實人性的弱點和缺點都是一樣的,發達國家和地區人們的素質,也是經過幾百年時間慢慢形成的,並非天生如此。正如台灣民眾對大陸遊客的一些不良行為評論所言,「就像20年前的我們」一樣,相信隨著時間的推移,大陸遊客也會很快地進步和改善自身形象。

      責任編輯:吳筱惟
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