【文匯網訊】上月中旬，《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。理由是「中國大陸遊客通常身攜大量現金，而且對外國的風俗習慣也並不熟悉，他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來，明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口，而且也沒有排隊的概念。」
據南方都市報報道，2012年，中國出境旅遊人數達到7700萬人次，中國人旅遊消費能力超越美國成為全球之冠。近年來走向世界的國人越來越多，美國國務院去年曾發佈通報稱，美國在中國處理赴美簽證申請的數量超過100萬件，比上一財年同期增長43%。然而提起國人在境外旅遊景點的不文明行為，同樣也是「聞名遐邇」。就在上月中旬，《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。理由是「中國大陸遊客通常身攜大量現金，而且對外國的風俗習慣也並不熟悉，他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來，明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口，而且也沒有排隊的概念。」
「中國大陸遊客通常身攜大量現金，而且對外國的風俗習慣也並不熟悉，他們慌亂地從旅遊大巴上擠下來，明顯對旅館的自助早餐沒什麼胃口，而且也沒有排隊的概念。」
——— 上月中旬，《紐約時報》將中國遊客列為「最不討喜的遊客」。
場景
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觀自由女神像 爭相攀爬公園長椅
29歲的詹小姐在9月中旬剛展開了一趟赴美之旅，她到達紐約的第一站，就是觀賞自由女神像。根據安排，大家都是隔著一條河欣賞自由女神的身姿，但讓詹小姐覺得大跌眼鏡的是，為了拍照時顯得和自由女神更親密，竟然有團友直接攀爬上公園門口的長椅，擺出各種PO SE。讓詹小姐更加難堪的是，這似乎激發了其他人的靈感，不少人紛紛效仿。導遊雖然極力勸阻，但大家仍然自顧自拍照，差不多同時在公園門口的還有一隊韓國旅行團。詹小姐透露，看到那邊的遊客不時投來鄙夷的目光，「自己真是恨不得找個地洞鑽進去」。
事實上，這才是開始。導遊此前就曾告誡各位團友，在美國沒有人會在自家窗戶外晾曬衣物，酒店也不提供晾曬的地方。如果團友需要換洗衣服，可以使用酒店的洗衣機和烘乾機。不過因為該費用需要自掏腰包，詹小姐再次領略到了團友們的「智慧」，「他們洗好衣服後，就將衣架架在空調通風口上，讓空調把衣服吹乾。」詹小姐表示，紐約正值初秋氣溫微涼，但團友為了省錢，寧可晚上裹被子，也要開著空調把衣服吹乾。
事後，導遊向她透露，這並不是自己第一次見識到國內遊客耍小聰明，之前也曾經有遊客將濕衣服掛上通風口上吹，因為衣服太重，破壞了通風口上的金屬片，最後不得不賠償酒店損失，相比低廉的洗衣費，真是得不償失。
而藉著國慶假期到美國進修的媒體人士苟先生，對國人在外旅遊時舉止上需要改進的地方也是深有體會。昨日，苟先生跟朋友一同參觀加州久負盛名的古堡———赫斯特古堡，路遇一隊操著江浙口音的旅行團。面對城堡裡各種形態優美的雕塑，除了驚歎之外，有的團友忍不住將「鹹豬手」伸向了這些古雕塑，一邊撫摸，一邊叫親友幫忙拍照。古堡的工作人員試圖通過導遊阻止這種破壞文物的行為，不過卻不奏效，最後不得不親自出面喝止，讓在一旁的苟先生也覺得十分難堪。
場景
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吃自助餐 插隊浪費屢見不鮮
馬林是深圳一家醫院的兒科醫生，今年初他和太太去了一趟美國。提起國人在外旅遊的陋習，他表示最讓人深惡痛絕的就是大嗓門的習慣，有的在公眾場合大聲打電話，或者在餐館裡大聲交談，常常引得當地人側目。即便是參觀博物館這麼莊重、肅穆的地方，某些團友的手機也經常不關，鈴聲還是《最炫民族風》。有時鈴聲大作時，在其他老外的注視下，連他都忍不住想找個地縫鑽進去。
讓馬林覺得有些汗顏的是，當時國內在提倡「光盤」行動，一些團友在國外卻大手大腳鋪張浪費。遊覽拉斯韋加斯時，旅行團會安排大家吃自助餐，不少人看到雪蟹腳、生蠔、刺身時，生怕去晚了沒得吃，結果插隊屢見不鮮，也有人撐不下又貪多，盤子裡裝滿了海鮮。美國人注重隱私，一張桌子至多坐三四人，但許多愛熱鬧的團隊自作主張拼成一個大桌，往往在他們離開時，一張大桌子上能看到幾乎所有餐盤裡都剩下沒吃完的食物。
馬林表示，在當地，浪費食物會被視作對當地文化不尊重，但即使吃飯前導遊多次提醒大家吃多少拿多少，避免浪費，但不少團友還是大手大腳。最後導遊不得不守候在取海鮮的餐盤處，規定吃多少拿多少，情況才有所收斂。
場景
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搭乘地鐵 前擁後擠只為搶先
來自中國的胡敏之目前就讀於紐約大學藝術系，因為經常去唐人街打零工，她在地鐵上常會遇到來自中國的遊客。她透露，這些遊客通常是夜晚乘坐地鐵去看唐人街的夜市，紐約的地鐵線多達24條，地鐵上的人通常不算多，但中國遊客卻常常在準備下車時，將其他人推開或者擠開，目的只是為了搶先一步下車。
「上地鐵的時候也是，他們都不等地鐵上的乘客先下來，只顧著自己往上衝，生怕被落下。」胡敏之透露，究其原因，大概是這些遊客在國內等地鐵時就沒有形成先下後上的習慣，她還是希望同胞們在國外能夠遵守當地習慣，畢竟他們在國外就代表了中國人形象。
視點
行業人士：中日遊客素質反差鮮明
劉芸慧來自台灣，和胡敏之一樣，她也是留學生，目前在美國一家旅行社做兼職導遊。除了來自中國大陸的旅行團，她還為來自香港、台灣地區乃至日本的赴美旅行團提供服務。
在劉芸慧的眼裡，幾個地方的遊客最鮮明的差別在於時間觀念。通常在開啟一天新的行程時，遊客必須在酒店集合，但讓她非常頭疼的是，大陸遊客經常拖拉，不是睡過了頭，就是尚未吃完早餐，能按時到達集合點的人少之又少，遲到半小時以上的大有人在，有時候她不得不一個個敲門催促。而日本團的遊客，往往在集合時間前十分鐘就已集合完畢，到了時間準時上車，從來沒有一個人遲到，非常有紀律。
而讓她更感慨的，還是遊客的素質：中國旅客乘坐完大巴後，車上往往遍地狼藉，有吃過的零食袋瓜果皮，還有在旅遊地取閱的資料，若不是自己提醒，很少有人會將垃圾主動帶走。而日本遊客在乘坐大巴之後，都會主動將垃圾裝在環保袋裡帶走，車廂內幾乎連一片紙屑都看不到。
「就在上個月，還發生了一件轟動美國的事件」，劉芸慧透露，一名中國遊客在美國猶他州拱門國家公園遊玩時，竟私自攀爬60英尺高的紅砂岩結構拱石，不慎跌落造成重傷，被發現時已不省人事。同一個月，還曾經發生廣東籍夫婦在國會山莊門口因為口角大打出手，最後被關入拘留所的事件，「其實遊客的道德問題，也關係他們的安危」。
旅美作家：總體形象已有很大改觀
旅美作家，中評社特約評論員一嫻認為，中國大陸旅客在歐美，日本、東南亞和台灣地區都很受歡迎，原因是他們的消費能力強，能夠促進當地的消費和經濟發展。這折射了中國經濟崛起後，中國大陸民眾整體生活水平提高的現狀。
一直以來，網上有很多批評中國遊客素質的負面信息，動輒就說中國人素質如何低，所到之處被當地人嫌棄，不受歡迎等。應該說，這是一部分事實，但不是完整的事實。中國遊客確實有不文明不禮貌的現象，例如吐痰、大聲喧嘩、喜歡插隊等，這些現象確實影響了中國人的整體形象。
但應該看到，來自中國大陸的大部分旅客還是講文明禮貌的，即便剛開始的時候做得不好，但這幾年通過有關部門的宣傳教育和在發達國家耳濡目染，已經有了很大的進步。少數人的不良素質和行為，也有待慢慢改進。其實人性的弱點和缺點都是一樣的，發達國家和地區人們的素質，也是經過幾百年時間慢慢形成的，並非天生如此。正如台灣民眾對大陸遊客的一些不良行為評論所言，「就像20年前的我們」一樣，相信隨著時間的推移，大陸遊客也會很快地進步和改善自身形象。
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