【文匯網訊】津秦高鐵即將開通，天津客運段從乘務員人員選拔、技能培訓、服務創新等方面做好各項準備工作。屆時，訓練有素的「動姐」們，將成為津秦高鐵線上一道靚麗的風景線。
據北方網報道，身穿統一制服，形象青春靚麗，瞭解沿線重點旅遊城市的景點……津秦高速鐵路即將正式通車運營，其中，在這條線路上目前北京鐵路局值乘的一對列車的服務工作，由天津客運段津秦車隊擔當。屆時，經過層層選拔產生的天津客運段津秦車隊15名乘務員將在首發車上進行服務。
為確保津秦高鐵順利開行，天津客運段從人員選拔、作業標準、服務質量等多方面著手，盡全力打造津秦動車組列車服務新品牌。首先做好津秦「動姐」「動哥」的選拔和培訓工作。從原有津京城際和津滬高鐵動車組列車乘務員中層層選拔、優中選優，組成了動車組列車乘務隊伍的骨幹力量。同時，又到各大院校招聘高素質人才成為新生力量，天津客運段負責人介紹。津秦「動姐」的選拔標準堪比「空姐」，除了要求身高不低於162厘米、年齡不超過25歲、大專學歷外，還要求具有較高的綜合素質和應變能力。
從今年10月開始，乘務人員就在津進行了專業培訓。「津秦『動姐』的培訓內容主要集中在儀容儀表、禮貌接待、英語會話、形體語言、應急處置等多方面的專題培訓，既有理論又有實踐，還得具有導遊講解的能力。由於新開通的津秦高鐵列車，是開往沿途旅遊城市的列車，旅客如果問起北戴河哪處海景美，這些沿途景點信息「動姐」們都得娓娓道來。津秦高鐵列車將按照「1長5員」配備，全列動車有1名列車長、2名乘務員和3名餐服員隨車，1名列車員一般負責4節車廂工作。
據悉，目前各條高鐵乘務員的制服款式、色調都已經統一。屆時津秦「動姐」將身穿鮮亮的玫紅色套裝亮相，玫紅色呢子大衣外套，大衣外套的胸口點綴淡紫色絲質花，頭戴卷邊蓋帽。餐車服務員則是小立領襯衫，外罩藏藍色套裝，深粉色條紋的絲巾打成的花結，精心別在衣襟上。「動哥」們則是身著深藍色的中山裝。此外，針對這條線路東北旅客較多的特點，天津客運段調整餐飲服務，選擇適應東北旅客需求的商品。列車上盒飯包括15元、30元、45元三個價位檔次，以滿足不同旅客的需求。 | 
