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復興航空再出故障 72旅客當場退票


http://news.wenweipo.com   [2015-02-08]    我要評論

【文匯網訊】復興航空再出故障!預定5日晚間10時15分要從上海浦東機場飛往台灣的GE303航班,先是受機場管制延誤,再因儀表版顯示異常,又滑回檢修;機上旅客透露,當時機長廣播稱發動機異常,嚇得有72名旅客當場要求退票,最後飛機延誤8小時,直到6日上午6時才起飛返台。

據鳳凰網報道,復興航空強調,GE303當天因為機場流量管制,耽誤近2個小時,接獲起飛許可後,飛機在滑行時,機上3組面板中的1組,突然出現訊號異常,基於安全考量,機組員決定返回檢修,並非發動機出問題。

但機上旅客說,當時機長確實是廣播「發動機有異常,要返回檢修」,並抱怨,有5個多小時被留在飛機上,沒空調只能乾等,還有人大罵:「這種飛機誰還敢坐啊!」復航原本想安排旅客住宿,但後來又說飛機好了,只是仍有乘客心裡覺得毛毛的,希望復興另外派新的飛機來接,最後原本客滿293人乘客中,有72人選擇當場退票,復航也同意。

復航強調,影響旅客行程非常抱歉,並尊重旅客意願協助退票,也非常感謝該班200多名旅客,仍願意給復興服務機會。

      責任編輯:阿雅
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