【文匯網訊】（記者 徐樾 兩會報道）11日上午，全國政協十二屆三次會議舉行記者會，全國政協常委、國家器官捐獻與移植委員會主任黃潔夫在答問時，指出近年醫患關係緊張是人民內部矛盾，。他介紹，去年醫療糾紛下降了8%，並給緩解醫患緊張關係支招：醫生和病人在治療過程中都不要任性，要信任。
黃潔夫在談「醫患關係」時表示，醫患關係問題實際是人民內部矛盾，我們也採取了很多措施，一是依法治國，制定了醫療糾紛處理的相關規定。簡單地說，我們用了「三調解、一保險」。一是醫院內部的調解，二是人民的調解，三是法院的調解。還有一個保險，國家制定了一個政策，多方支付來解決醫療糾紛中經費的問題。經過這些綜合性的措施，去年醫療糾紛下降了8%。當然，這些東西都是治標不治本的方法，治本要靠什麼?第一要靠醫療衛生體制改革的成功，要使人民群眾看病就醫的問題得到根本解決。第二要在全社會樹立社會主義核心價值觀，使中華民族的傳統美德深入人心，就是老祖宗講的，「己所不欲勿施於人」。醫生和病人在治療過程中都不要任性，而是要轉過來，要信任。因為醫生要信任病人，病人找你看病是把生命交到你的手上，要把他當做親人，多一些人文的教育，多一些人文的修養。病人也要信任醫生，因為你去找這個醫生就是要把你的生命交給他，他是戰勝疾病中最好的朋友、最好的戰友，一起來戰勝疾病。如果大家都信任了，不是隨意任性了，那醫療糾紛就會少了。
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