【文匯網訊】清明假期剛過，就有網站發佈了中國內地遊客海外游擁堵地圖。韓國、日本、泰國、新加坡、澳大利亞位列最擁堵國家前五強。而香港，這個曾經的內地遊客旅遊熱門目的地，就連前十名也沒能進入，香港的搜索熱度也呈下滑趨勢。對比某數據研究中心2014年的清明旅遊網民日均搜索指數，在境外旅遊目的地中，香港則是排名第一。央視2015年4月9日《新聞1+1》就此進行分析，以下為節目完成台本——你打算去香港嗎?
導視：
連續的「反水客」示威活動，究竟反出了什麼?
香港旅遊業議會總幹事董耀中：團隊游來講，現在下降了20%、30%，這是個非常大的數字。
解說：始於2003年的「香港自由行」，現在到底該如何行?
《新聞1+1》今日關註：「你打算去香港嗎?」
主持人：您好，觀眾朋友，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》
最近你願意去香港旅遊嗎?這個問題一問完，可能好多人馬上是搖頭的感覺，而且表情會很複雜，我想表情會很複雜，是大家馬上會聯想最近一段時間，其實在香港發生了很多讓內地人會覺得特別不舒服的這種畫面、鏡頭、行為。來，接下來我們看這樣的一段，在互聯網上比較火的一個視頻。
(視頻內容)：
我怎麼算走私，你別亂說。你告訴我，我怎麼算走私。
(你快點走吧)
現在你們嚇到我的小朋友了，我現在算走什麼私了，你講。你們欺負我們母女。我現在走什麼私，你講。
主持人：
這是一段讓人看著非常難過並且又感到十分氣憤的一段視頻，香港有一些“反水貨客”的這樣一些人，採用著暴力的行為、語言，把內地人當成了一個目標，結果剛才這段視頻裡頭是母女倆，顯然是來自內地，可能是包會顯得比較大，因此當成了水客，結果打開一看都是書，孩子也被嚇得直哭。我不知道那些所謂反水客的小青年們看到這樣一個視頻是否會臉紅，但是我想他要會臉紅的話，哪怕他還會臉紅的話，他可能都不會再做這樣的行為了。但是這樣一個局部的行為，卻綁架了相當多的香港的百姓，甚至綁架著現在香港整個的旅遊，因為你打算出去的時候，你得舒服，可是舒服的話，你還會去嗎?這就回到了節目一開始問的問題，「最近你願意去香港旅遊嗎?」的確，從春節過後，尤其到了清明小長假的時候，這個數字是急劇下降。來，我們觀察一下。
解說：日本京都、泰國大皇宮、韓國明洞，在這些擁擠的人群中，不乏中國內地遊客的身影。
清明假期剛過，就有網站發佈了中國內地遊客海外游擁堵地圖。韓國、日本、泰國、新加坡、澳大利亞位列最擁堵國家前五強。而香港，這個曾經的內地遊客旅遊熱門目的地，就連前十名也沒能進入，香港的搜索熱度也呈下滑趨勢。對比某數據研究中心2014年的清明旅遊網民日均搜索指數，在境外旅遊目的地中，香港則是排名第一。
而這樣的變化，也得到了香港相關部門的證實。
香港旅遊業議會總幹事董耀中：從非典開始，2003年中央政府跟我們特區政府講好了自由行的安排，我們從來沒吃過跌的，一直都是上升的，跌了10%，團隊來講跌了20%、30%，這個是非常大的一個數。
解說：根據香港旅遊業議會的統計，今年清明節假期，內地赴港旅行團數量比去年同期減少了近兩成。香港晨報報道稱，香港入境處處長陳國基表示，三月的赴港旅客當中，中國內地旅客數字下降10%。幾天來， 香港媒體也在聚焦內地遊客減少帶來的影響。
【香港報紙標題一組】
酒店減價……
街道生意冷清……
香港市民吳小姐：(內地遊客)少了。這幾天來逛街，(內地遊客)比之前少了。他們因為有些害怕，香港有人有激烈的舉動，是因為他們居住的地方比其他人受到影響了。
香港市民徐先生：(反水貨客的)是一小部分人。
記者：作為普通香港市民，對內地遊客來這兒購物有什麼感覺?
徐先生：歡迎，人多，生意好一點，每個人工作也好了，做老闆也好了。
記者：您是做什麼行業的?
徐先生：服務行業。
解說：冷清的景象、十幾年來首次大幅下降的數據，背後的原因到底是什麼?
香港旅遊業議會總幹事董耀中：那些(反水貨客)行為為主，因為假如我是內地人，我也是非常反感，其它的好像，內地旅客坦白講，我也明白，他們很多選擇，不需要來香港，因為選擇多了，尤其是很多地方他們對簽證好像放寬，還有內地去每個地方，他們覺得很合算，匯率也低，他們去那個地方玩得都很好。
解說：董耀中認為，在諸多原因中，“反水貨客”帶來的影響應該是主要原因，而香港特區行政長官梁振英也對此做出表態。
香港特區行政長官梁振英：這些行動嚴重損害香港，作為一個旅遊城市的國內、國際聲譽，我們必須遏止，我們也要在內地和外國人士知道，這些所謂「反水貨客」的活動，只是香港極少數人的違法行為。
解說：在香港，除了內地遊客減少，來自東南亞和歐美的遊客數量也出現下滑。
主持人：對於少數那些所謂「反水客」的香港小年輕或者說是參與者來說，可能會覺得內地人去都是暴發戶，貪圖東西便宜等等，但其實人到任何一個地方不舒服，你再便宜，再有其它的一些優點，恐怕這一個不舒服，都會成為說不的一個最重要的理由。不是十個人，十個都這麼想，十個人裡頭得有七八個會把舒服看做非常重要的標準，因此現在這樣的一個背景下，你會感覺舒服嗎?所以可能就會出現一些數字上的變化。
我們看，今年2月以來內地訪港遊客數量出現明顯下跌，3月份，酒店收入按年率計算跌20%到30%，甚至有一個數字，現在五星級賣三星級的價錢，而且節日酒店的價錢賣到了平日的價錢差不多，這也是一種旅遊業的反映。3月赴港的內地旅行團，平均每日為320個，較去年同期每日400個下跌超過三成。
我們來看騰訊做的這個調查，最近你願意去香港旅遊嗎?願意，4.86%。不願意，80.63%。不確定，觀望中，14.51%。接下來如果不願意去，為什麼，原因是「佔中」影響，顯然「佔中」依然還持續地產生這種影響，這是第二位。對安全問題的擔心是佔第一位的，36.74%。這個安全問題其實就包含著「佔中」、反水客等等這樣一個概念。然後旅遊環境差，反水客的影響，這個是排到三、四。
接下來我們就連線一下本台駐香港的沙晨。沙晨，你好。
本台記者沙晨：您好，巖松。
主持人：清明小長假的時候，從數據上來看，似乎內地去香港的旅遊的意願、人數都出現了一定的下滑，你在採訪中，感受到的情況是什麼樣的?受到影響的香港這些又有哪些方面?
沙晨：這兩天我們也跑了一些地方，分兩個區域來說吧，首先是中心城區，在銅鑼灣、時代廣場以及金沙嘴這樣一些地方，確實我們能夠感覺到和以往的節假高峰相比，人流確實要稀疏一些，但是沒有產生一天一地的這種特別強烈的對比。但是我們進到一些店舖，比如說金店，這樣一些店舖，以前內地遊客是絕對的主力，現在我們走訪的一些金店，有的是上市公司，有的裡面確實遊客要少了很多，購物的人也少了很多。我們也想採訪他們，拿一些數據，但是這個公司跟我們說他們是上市公司，馬上6月份要辦年報了，所以不便透露這樣一些數據，當然我們也可以想像一下，如果數據特別好的話，會不會是另外一種結果。
還有賣奶粉的，賣藥品的這樣一些店，有一個店舖的店主跟我說，和最高峰相比生意額差了70%，當然這是這一家店，不代表所有的行業。再看一些，所謂「反水貨客」發起的一些同門和內地接壤，挨得比較近的地方，那麼在反水貨客和激烈的幾輪行動之後，那裡的商場，原來可以說是門庭若市，這是非常現實的一個變化。
主持人：這一兩天，你看香港的媒體，包括你去感受一下網絡的聲音，他們怎樣分析這樣的一種原因，同時心態又是什麼樣的?在做如何的評論?
沙晨：可以分這麼幾類，如果說是零售業和商舖的從業者來說，從媒體上反映出來，包括我們現場採訪，那遊客當然是多多益善，這是一種。作為普通的市民來說，在不影響我生活的前提之下是多多益善，確實我們也必須要承認這個，可能過於集中的在某個地區內地遊客統一時間出現，對他們生活確實造成一定影響。香港的街道很窄的，如果拿一個大行李箱，很多的人在同一條街道來來回回，確實對他們的生活造成不便。還有一部分極少數的所謂「反水貨客」，當然是越少越好。當然他們的行為特首給他們定性了，其實反水客就是反內地遊客的一些違法行為。
從媒體上來說，當然有支持少部分人的這種激進行為，但是更多數的是要批判這樣的行為，呼籲嚴懲。同時要要求特區政府想出更多的辦法，來切實面對對於香港部分地區市民造成的這種衝擊，提出一些建設性，大家在討論，比如說在邊境購物城，所謂「一增一減」，「自由行」開放的城市增加一些新的，要遏制水貨客的同時，或者說對於這樣的政策作為一個限制或者調整，這樣的討論在繼續當中。
主持人：好的，非常感謝沙晨給我們帶來的這幾天採訪之後你觀察到的東西和思考的東西，謝謝沙晨。其實一說到水貨客，然後就是香港的少數人去反內地的水貨客，但是非常有趣的一個數字尷尬地擺放在這裡，香港的有關部門公佈的相關數據是在兩地來回跑的這種水客，其實香港人占6，內地只佔4，因此把這個板子都打到了內地人這個身上，最後使根本不是水客的內地的旅遊者也都要被牽連進去，這一小部分人，不僅綁架了大部分的香港的百姓，甚至也把內地人一起綁架進來了。但是有了這樣的一種問題，我曾經說過這畢竟是家庭內部矛盾，但是如何去解決，化解呢?我們繼續觀察。
(3月7日新聞)
港籍全國人大代表吳秋北：這些非法和極端分子，畢竟只佔香港的少數，愛國、愛港、愛和平、求進步的香港人，仍然是佔多數的。
解說：2月和3月接連發生的幾起「反水客」行動，雖然在媒體上報得轟轟烈烈，但是細看報道就會發現，這些示威活動，少則幾個人，最多也不過上百人，在香港這個遊行文化盛行的地方，實際上是不成規模的。而參與這些示威的，大都是一些年輕人，基本每次都以口罩遮面，並且行動常常過激。
(3月10日新聞)
香港特區政府保安局局長黎棟國：有人腳踢其他人的物品，查看路人攜帶的物品，阻止巴士正常運作等，是完全濫用表達意見的自由超越法律容許的底線。政府對於示威人士破壞社會秩序行為，予以最嚴厲的譴責。
解說：有不同意見可以表達，但是反水貨客所採取的動作，卻常常越過了法律容許的底線，也正因此，在2月和3月的幾次示威活動中，香港警方都曾出動，逮捕暴力示威分子。根據香港保安局局長黎棟國透露的數字，截至3月15日，警方共拘捕69人，他們涉嫌在公眾地方行為不檢、非法集會、在公眾地方打架及藏有攻擊性武器等，目前已有51人被正式立案起訴，等待法庭判決。近期香港也有多個團體到高等法院等地請願，希望法庭維護香港法治社會的聲譽，依法處理涉嫌違法的人。
(3月10日新聞)
香港特區政府保安局局長黎棟國：警務處會積極和全面，依法追究法律責任。
解說：3月1日，反水貨客團體在香港元朗地區發動的一次示威中，打出「光復元朗」的旗號，這個聽上去有些奇怪的口號，正印證了一些觀察人士的判斷，那就是所謂的反水貨客組織，成員與港獨分子有重疊。一周之後的3月8日，香港爆發迄今為止規模最大的一次「反水貨客」行動，在網絡上曝光的視頻中，一位大陸遊客，氣憤之下質問示威者還是不是中國人，就是這句話，激怒了圍困她的示威者。
(視頻片段，女遊客斥責，港獨分子大叫我們不是中國人。)
解說：按照香港警方公佈的數字，涉嫌走私的水貨客，約有一半是香港居民，而這些反水貨客的示威者，只將矛頭對準內地遊客，顯然有借此排外的用意。他們大多數時候攻擊的並不是真正的水貨客，而是普通來港遊客，並借此釋放出「香港不歡迎你」的信號。如今這個舉世聞名的自由港，已經染上「暴力排外「的壞名聲，使許多香港市民感到痛心氣憤。
3月9日，在最近一次反水貨客示威的第二天，香港著名導演王晶就在微博上痛批鬧事者說：連續四五個週日，借反水貨為名，肆意搗亂欺凌。蒙面踢倒老人家，包圍辱罵婦孺，搗亂正當生意店舖。 你們，敢脫掉口罩嗎?
主持人：其實在反水貨客的少部分人裡頭，很多的比例其實是年輕人，甚至非常非常年輕，包括十三四歲的這種中學生，因為他們的情緒容易激動，在這個互聯網上看到了某種信息之後，就迅速被調動起來等等，但是行為又往往不受控制。我們看香港旅遊聯會發表的相關的聲明「反水貨客」有關行為已經失去了理性及超出正常人的容忍範圍，部分示威者連老人家及小孩都不放過，將香港由「旅遊之都」變成「暴力之都」，對有關的暴徒行為予以譴責。」其實不僅僅在出現下滑的時候，僅僅是內地的遊客，包括海外的一些遊客，那可能也會在新聞當中各處看到了，起碼形成了一種又是「佔中」，又是比較亂，甚至會有一些暴力的行為，起碼現在可以先不去吧等等，針對這種情況，接下來我們要連線一位嘉賓，社科院台港澳中心的主任黃平，黃主任您好。
社科院台港澳中心主任黃平：您好，巖松。
主持人：雖然反水客這部分人是很少很少的一部分人，他們是從前一段佔中的背景來說，他們是否有某些銜接性，您怎麼去看從「佔中」，一直到現在的反水貨客的行為?
黃平：這兩個現象一個是先後相繼發生，第二，影響到了香港的安全、穩定、包括旅遊者的舒適。第三個，共同特徵都是指向大陸和大陸來到香港的反水貨遊客，這個相似性、連續性，這個背後就是利用水客這個現象，矛頭直指准大陸來香港的遊客，這個跟「佔中」是有相似性的。
主持人：針對很多內地的遊客，現在已經開始出現了下滑的趨勢，甚至我覺得可能這種下滑，還不是立即能夠止住的，如果沒有想到很好的辦法。因為出去旅遊的話，不舒服，我幹嗎要去啊，但是您怎麼分析，他也知道，可能會對他的很多的產業產生影響，但是年輕人、小孩他可能不會在意，但是背後折射出他們一種什麼樣的心態呢?
黃平：現在直接看上是很多大學生，甚至中學生，年輕人，他比較激進，比較情緒化，他缺乏理性的分析，但實際上他這個行為本身是有人在組織，或者是輿論氛圍造成了一種香港和大陸之間的對立、隔閡和偏見，那麼事實上本身大陸遊客來香港是拉動香港經濟，刺激香港消費，幫助香港的繁榮與穩定，但是這樣一種行為，正好你可以說是非理性的，對香港本身的利益也是不好的，也不只是大陸來香港旅遊，包括外界所有的旅遊，覺得你那如果不安全，本來你是服務好，是安全，這兩個最基本的東西沒了，那人家當然就要選擇別的地方。這樣一種年輕人的行為，你可能說年輕人有很多別的社會壓力，就業壓力，升學的壓力，但實際上反映在這樣一個事件裡面，他就不是一種個人的情緒宣洩，它變成一種社會行為以後，咱們就不得不分析，這個裡面，本來香港1997年以後就回到祖國了，是祖國一部分了，一個祖國前提下的兩制，那為什麼要製造人為的這種對立、對恃呢?
主持人：就要看它背後有哪種情緒的推動力?
黃平：對。
主持人：好，接下來我們就要去關注出現了這種情況，應該怎樣去面對呢?
解說：2003年的香港，在它還沒有完全從亞洲金融危機的陰影裡走出來時，緊接著發生的非典，又讓香港經濟陷入了新的困境。因為非典，讓香港經濟一共損失了120億美元，佔到了香港GDP的7.6%。
正是在這樣的背景下，為了振興香港經濟，中央政府推出了「港澳自由行」，讓內地居民，經過簡單的簽注手續就可前往香港旅遊。直到如今，「自由行」已經實施了12年。
記者：
從哪裡來?
內地遊客A：
從蘇州過來的。
內地遊客B：
深圳過來的。
內地遊客C：
四川來的。狂買，因為實在太便宜了。
解說：從「自由行」放開的12年來，內地已經有49個城市，實施了赴港個人自由行政策，覆蓋內地居民達2.5億人。共有6084萬人次赴港出行，其中78%的旅客是來自內地。而香港的零售額如今也已經翻了一番。
香港旅遊業議會總幹事董耀忠：中央政府「自由行」的安排是一個非常好的政策，看這個「自由行」真的給香港經濟帶來非常大的動力。
解說：然而， 當香港這座購物天堂，正吸引越來越多的內地遊客前往後，各種問題也隨之而來。走私水貨客，內地孕婦逾期逗留香港產子，還有因為內地消費者對奶粉的大量掃貨，造成香港一度出現「奶粉荒」。這些，都給香港居民的日常生活帶來了不便。
(2015年3月10日新聞)
國家工商行政管理總局局長張茅：這些水貨客的大量採購，既給香港的民眾生活帶來不便，也擠壓了合法企業經營的空間，同時擾亂了內地市場秩序。對這種銷售水貨的行為，國家打擊走私辦公室牽頭，工商及相關部門參與，對此行為正在從嚴查處。
解說：而就在昨天，梁振英也表示，「反水貨客」違法行為是導致內地及海外訪港旅客人數全線下跌的重要原因，政府將展開促銷等旅遊推廣工作，吸引遊客多些來港。
主持人：好，我們繼續連線黃主任，你覺得在目前這種情況下，作為特區政府的話，該做一些什麼?
黃平：我覺得梁振英特首說的一方面要繼續吸引大陸的遊客。第二他強調的依法辦事，對這些違法所謂「反水客」，實際上是擾亂香港的正常秩序，旅遊秩序，仍然按照法律來。第三，我覺得還有一個很重要，就是作為特區政府，在信息輿論上有一個提供及時完整的信息，究竟大陸遊客來香港是不是給香港帶來好處。第二，這些水客究竟是大陸的人，還是本地的人;第三，這些水客，他們這些違法分子我們是怎麼按法律來處理，這三個方面法律的，輿論的，我們香港自己也有一些進一步開放旅遊環境，包括安全環境、衛生環境、服務環境，其中有些以前做得比較好。
主持人：好，非常感謝您帶給我們的解讀和相關的建議。其實特首已經說過了，要一增一減，減的是暴力的行為，而增加的是更多的吸引力，讓內地的遊客去。其實從我們每個人來說，可能也需要這種理性和克制，看到視頻都會很生氣，很多話可能就要脫口而出，但是接下來你要理性和克制，這畢竟是家裡的矛盾。
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