【文匯網訊】據廣西新聞網報道,前段時間,有外地遊客到青島旅遊,在飯店內遭遇「天價蝦」事件:點了一份標價為38元的大蝦,吃完後卻被告知大蝦一隻38元,消費者直呼上當。11月14日晚,在南寧一餐館內,有市民遭遇類似情況,她看著菜單點了一份價格為38元的蝦,但服務員捧上來時只有一隻,與菜單上的數目明顯不符。
11月15日,網友「小媚愛美食」發微博稱,愛美食的她終於在南寧吃到價格與青島持平的、價格為38元一隻的大蝦,而且再次確認一份只有一隻。文末,她還稱從此將位於青秀萬達的餐館「57℃湘」拉黑。
記者當天立即與「小媚愛美食」取得聯繫,她介紹說,14日晚,她和丈夫到青秀萬達吃晚飯,選擇在一家名為「57℃湘」的餐館吃飯。「小媚愛美食」點了菜單上的推薦菜——38元的「香辣大明蝦」一份,當時看菜單照片上顯示有三隻蝦,她還跟老公笑稱,會不會也遭遇青島的「天價蝦」事件,最後發現還真的是38元一隻蝦。
「小媚愛美食」說,當服務員將「香辣大明蝦」捧上桌時,著實嚇了他們一跳:碟子中只有一隻寬約一厘米多的蝦。由於不想跟對方過多計較,也就沒有現場提出質疑。這次消費讓她覺得有點被坑,但由於損失並非像青島「天價蝦」那般誇張,她也只是選擇在微博上吐槽,讓朋友們也注意一下。
15日晚上7時許,記者在青秀萬達三樓「57℃湘」餐館的菜單上看到,菜式「香辣大明蝦」價格為38元/位,雖然菜單上並沒有註明菜式的份量,但該菜式的圖片上顯示有三隻蝦,極容易讓消費者產生誤會。對於一份38元的菜式內只有一隻蝦一事,「57℃湘」餐館店面經理孔先生表示,這樣的價格是有依據的。
孔先生說,他們是一家體驗式餐館,顧客在裡面除了吃飯外,還可以享受到觀看表演、互動體驗等活動,他們是一家定位中高端消費的餐館,主要服務的群體是具有一定消費能力的「80後」、「90後」。
孔先生表示,除了餐館提供的優質服務使菜品具有附加價值外,食材的選用也是讓菜品單價貴起來的重要原因。他以「香辣大明蝦」為例,餐館使用的大明蝦比較講究,不是用普通飼養的大明蝦,而是選用野生大明蝦,成本比較高。他坦言,綜合人力成本、食材成本等各方面因素,菜式的價格自然貴了起來。
至於「3只蝦變成一隻蝦」的問題,孔先生說,菜單圖片顯示的菜品數量與上菜的菜品數量並非完全一模一樣。他以菜單上另一款菜品銅鑼燒為例,圖片上顯示一份有六七個,但實際上每份也只有一個。南寧市東博律師事務所律師李德明表示,商家在菜單上寫著「38元/位」,並沒標明數量,容易誤導消費者以為實際菜品數量與菜單圖片上一致。他認為,商家如此制定菜單,涉嫌違反消費者權益保護法中要求商家明碼標價的規定,若消費者覺得在消費過程中合法利益受到侵害,可向工商等部門投訴。
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