【文匯網訊】港媒稱,越來越多內地人赴海外旅遊,但另一方面,至去年止的三年裡,到訪內地的外國遊客卻有所減少。
香港《南華早報》11月25日以《不能光做「豪客國」 中國也需思量如何成為「好游國」》為題報道稱,根據中國國家旅遊局數據,入境旅客人次在2012年下跌2.2%至1.32億,2013年和去年分別進一步下跌2.5%和0.45%。旅遊業表現不佳,或有幾個因素所致,包括:空氣污染惡化、匯率及來自其他地區的競爭。政治因素可能也有關係,例如隨著中日關係惡化,赴內地的日本遊客便有所減少。
然而,儘管壯麗風景和歷史遺跡可以吸引來自各地的遊客,但如果遊客對目的地印象不佳,就再也不會重訪。
從這個角度考慮,內地的基建仍有許多改善空間,食物和洗手間衛生等基本問題也需要解決。此外,內地人的英語程度有限,也構成障礙。
中國當局近期才著手加強對旅遊業的支持,例如實施退稅和精簡簽證申請程序,都是可喜的改變,但仍然需要改善法規和投訴渠道。世界經濟論壇最新的旅遊競爭力指數顯示,中國在141個經濟體中排名17,落後於日本和新加坡。空氣素質和地面基建仍然令人關注。當今各國之間競爭愈趨激烈,必須提供優質服務和一流體驗,才能吸引遊客。
根據全球旅遊機構的數據,國際遊客抵達人次於去年增加5100萬至11.4億,創下紀錄。全球每11個職位中,就有一個來自旅遊業。在內地,旅遊業也是重要的經濟支柱,提供約6440萬職位,占總數的8.4%。該行業的經濟收益預計在2014年將超過5.817萬億元人民幣,占國內生產總值9.4%。旅遊業如此重要,中國為了自身利益,有必要進一步行動,在相關層面作出改善。
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