【文匯網訊】(記者 周方怡 浙江報道)第二屆世界互聯網大會·烏鎮峰會有全世界120多個國家和地區的2000多位中外嘉賓參會。14日已有來自美國、馬其頓、南蘇丹的多位政要和專家抵達浙江，依據此前嘉賓報名時獲得的二維碼，工作人員通過掃瞄二維碼對嘉賓身份進行核驗。
據悉，每位嘉賓報到時，能領到一份有一台定制手機、桐鄉產的絲巾、烏鎮特色明信片、大會紀念章、大會首日封等物品的禮物包。在烏鎮參會期間，這台定制手機將為嘉賓提供全方位的智能信息服務。
嘉賓一對一服務
大會組委會給每一組嘉賓安排了一名CCO(Chief Concierge Officer)，進行一對一的個性化服務。
CCO被稱為首席禮賓官，負責景區各類接待，以規範的服務禮節，為嘉賓提供個性化服務。嘉賓要旅遊觀光，CCO可以做導遊，為嘉賓介紹路線，講解景點歷史、特色;嘉賓要改變行程或臨時外出，CCO會將情況匯總到指揮中心，由指揮中心統一進行調配。
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