【文匯網訊】這份菜單來自永康賓館,消費時間為新年第一天,1月1日晚上。菜單顯示:合菜套餐3套7740元,大酷兒5瓶75元,大雪碧3瓶30元,蒙娜古堡1瓶298元,清炒土豆絲一份2648元,共計10859元。
據浙江在線1月5日報道,菜單被傳到了朋友圈,圈裡的人不淡定了:這不是天價菜單嗎?一頓飯吃了1萬多?什麼鬼?
胡女士是買單人的親戚,她說當晚是家庭聚餐:「沒什麼特別啊,就是幾家人聚聚,共三桌,我們當時吃完飯,趕時間,然後又有親戚搶著買單,服務員說,總共消費10859,我們也沒細看,刷了卡就回家了...」
回到家後,買單人才發現了問題,賓館稱是服務員搞錯了,然後把錢退回了買單人,還打了個折,實際消費8000多元,打完折後支付了7000多元。
賓館方怎麼說?
記者找到永康賓館的負責人趙某,趙某表示,確實是收銀員操作失誤,並表示已經向客戶道歉了。
「那麼如果客戶沒發現,你們會退錢嗎?」記者問。
「會啊,我們都有審計的,而且這個客戶是我們的老客戶,都熟悉的,發現後肯定會退錢給他的,事後,我們也對當班服務員進行了一定的處罰。」
|