【文匯網訊】(記者 何花、通訊員 黃俊生 深圳報道) 港人北上出境首先接觸的人就是深圳各口岸邊檢民警。邊檢民警們在打擊跨境犯罪,為深港經濟秩序保駕護航的同時,也在服務所有出入境的港人。在服務過程中,女警熱情、細微的服務,讓許多港人印象深刻。尤其在服務孕婦、跨境學童等特殊人群時,更有男性無法企及的優勢。
港孕婦臨產 女警守護母子安全
「如果不是皇崗邊檢站2名女警的幫助,我BB不知能不能順利在香港出生,我們全家都感恩。「港人謝女士在皇崗口岸臨產的經歷讓她終生難忘。去年4月1日凌晨4點30分,長期在深圳居住的謝女士經皇崗口岸返港。臨近預產期的她突發陣痛,即將臨盆。疼痛讓謝女士無法正常行走,不斷呻吟,其丈夫胡先生攙扶著她向邊檢民警求助。 當值的皇崗邊檢站十三隊副隊長趙崇寧立即命2名女警攙扶著謝女士,並迅速搬來帶滑輪的椅子作為輪椅,一邊安撫謝女士,一邊迅速辦理查驗手續。同時,有民警迅速到車港城東廣場幫助聯繫好前往香港的小車。5分鐘後,該名孕婦及其丈夫順利乘坐小車前往香港醫院,謝女士成功分娩,母子平安。
跨境學童走失 女警安慰尋父母
在跨境學童每天上下學的路上,邊檢女警悉心照料協助,像家人一樣。由於跨境學童年紀小、自理能力不足,家長或保姆稍有不慎就可能出現走失、丟失證件等情況。這時,邊檢民警是他們最可靠的求助人。4歲的男童阿優此前在返家途中走失,因擔心害怕一直在口岸哭泣。得知情況的邊檢女警左蕾一邊安撫男童情緒,一邊詢問其父母或保姆公司聯繫方式。小男孩彷彿受到驚嚇,不停哭並不記得任何聯繫電話。左蕾不斷試著各種方式跟小男孩溝通,試圖瞭解他更多情況。一邊溝通的同時,她突然想到了家中年齡相仿的兒子有時候哭鬧不止就喜歡自己畫畫。隨後她拿來紙和筆給小男童,讓他通過畫畫調整情緒,並不斷安慰他不要害怕。男童果然安靜下來,同時,左蕾馬上通過口岸廣播系統不間斷的反覆播送該名走失幼齡學童的姓名及衣著特徵信息。一個小時後,男童父母聽到廣播找到執勤督導台。見到兒子無恙,其父母終於放心,不斷向執勤民警表示感謝。
觀察細緻入微 保國門安全
在皇崗邊檢站,跨境學童、女病人、老人等特殊群體在遇到難題時首先會想到找女警。除此之外,在打擊藏毒、走私等犯罪案件時,女警觀察細心、敏銳,在破獲大案要案時屢建奇功。在去年查獲一起走私冰毒案時,女警鄒蔚蔚發現該嫌疑人眼神迷離、反應遲鈍,敏銳判斷出其可能涉嫌走私毒品。
記者瞭解到,皇崗邊檢站有300多名女警,人數占比30%,但女警所受嘉獎的次數卻超過30%。2015年,有1人被評為「深圳邊檢總站年度文明使者」,54人次被評為「深圳邊檢總站月度文明使者」,51人次被評為「皇崗邊檢站月度文明使者」,11名女同志榮立個人三等功,占三等功人員的一半以上,47名女同志被評為優秀公務員、受到嘉獎,佔優秀公務員人數的三分之一以上。談及獲得榮譽和嘉獎,有邊檢女警告訴記者,榮譽雖然重要,但她們更看重港人的認可,這才是真正的成就感。
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