服務型機器人Pepper【文匯網訊】鴻海與日本軟件銀行(Softbank)合作推出的服務型機器人Pepper近日正式登台，且已「應徵」到工作，獲得台灣第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行、亞太電信等業者首批導入，屏東縣政府也將引進作為迎賓用，預計9月底上工，月薪2萬6888元新台幣，比島內大學生平均起薪2.2萬元新台幣還多。
據人民日報海外版7月31日報道，第一銀行一口氣租用了20台，其營運業務處處長杜文達表示，第一階段會請Pepper提供迎賓、叫號的服務，也會做簡單的問答及產品介紹。在人工智能技術下，未來服務內容將擴增，「說閩南語也不是問題」。
台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，除迎賓、接待外，台新Pepper還會帶來歌曲及舞蹈表演，也提供與客戶互動小遊戲，過程中將導入人工智能，讓Pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員，為分行注入更多樂趣與活力。
Pepper目前已獲得日本上千家企業或店家採用，其可愛的模樣成功達到吸睛效果，為店家帶來客流量。
責任編輯：周雨燕