【文匯網訊】三星電子正式就Note7中國首炸作出回應。9月19日,三星電子發表聲明稱,該公司密切關注近期發生的Note7燃燒事件,「9月18日,就中國媒體報道的事件,我們通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行了詳細分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。」三星電子稱,該公司秉承消費者權益至上的理念,高度重視本次事件。
據澎湃新聞報道,同一天,三星Note7的電池供應商、總部位於香港的新能源科技有限公司(ATL)發佈公告稱,針對2016年9月18日在中國媒體報道的Galaxy Note7電池燃燒問題,「我公司會同客戶三星電子對發生問題的樣品進行了初步研究,判斷該樣品的燃燒與我公司生產的電池無直接關係。根據樣品上燃燒的痕跡,我們推測發熱源來自於電池本體之外,很大可能存在其他外在因素引起發熱問題。我們會連同客戶急需密切關注本公司產品在市場上的使用狀況。」
ATL是三星Note7手機電池的重要供應商之一。
9月18日凌晨,名為「吉娃娃你」網友在百度「note7」貼吧發帖稱,自己從京東購買的國行版三星note7珊瑚藍版發生爆炸。該網友稱,「坐在床上玩著手機突然無端端黑屏了,手機在換晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了。」
從這名網友曬出的照片看,事故手機的屏幕已經部分被燒焦,與國外Note7電池起火爆炸事故的情形類似。
當天,澎湃新聞從京東相關人士處瞭解到,這個訂單是真的。根據消費者提供的IMEI號碼,可以判斷這部手機為三星國行版本。
截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗艦手機Galaxy Note7已經在國外發生了35起電池起火爆炸事故,在行業內和消費者中間引發了巨大震動。9月2日,因電池爆炸事故影響進一步擴大,三星移動總裁高東真公開致歉,宣佈全球召回250萬台Note7手機,並承認了「電池芯存在缺陷」的爆炸原因。
不過,這次全球召回計劃並未覆蓋中國大陸。三星方面給出的理由是,中國發售的Note7手機採用了不同的電池供應商。據稱,中國銷售的國行版的Note 7採用的是香港新能源科技(ATL)的電池,而非近期事故頻發的三星子公司SDI生產的電池。
9月18日中國用戶曝出國行版Note7電池爆炸,讓三星方面不在中國召回的理由面臨考驗。
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