【文匯網訊】
3月5日，國家信訪局局長舒曉琴表示，對網上受理信訪我們搭建了國家信訪系統，橫向連接各級政府職能部門，縱向直通省、市、縣、街道，覆蓋了全部的信訪形式和業務流程。
據北京青年報3月5日報道，國家信訪局局長舒曉琴表示，去年下半年以來，開通了手機信訪APP和微信公眾號，老百姓動動指頭、掃掃碼就可以反映信訪問題。
從現在情況來看，老百姓網上信訪率增多，網上信訪翻了一番多，移動端信訪佔到了網上信訪一半以上，網上信訪正在成為群眾信訪的主渠道。她還稱，大部分信訪問題發生在基層，而絕大多數問題都是可以基層（縣和縣以下）可以解決的。要解決好群眾反映的行問題，堅持屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則，嚴格落實信訪工作責任。
責任編輯：周雨燕