【文匯網訊】(香港文匯網記者 朱燁 凱雷 北京報道) 「2016年度旅行社業風險分析」今日在京發佈，從出險遊客、旅行社風險、法定長假專題、旅行社風險總體形勢4個部分，全面反映了旅行社業2016年的風險情況。記者獲悉，此是中國國內第一次針對旅行社業風險的發佈。
由旅行社責任保險調解處理中心，安康(北京)旅遊安全評價咨詢有限公司及江泰保險經紀股份有限公司聯合出品的「2016年度旅行社業風險分析」顯示，女性為主要出險人群，59歲以上遊客出現率較高，易在景區發生一般意外傷害，受傷部位多為四肢，而突發疾病成為最主要的死亡風險。
老年團「時尚出遊」之餘更應防範突發疾病
旅行社責任保險統保示範項目調解處理中心主任張志安指出，旅遊活動中，旅遊者主要面臨財產損失和人身損害兩類風險。從性別上來看，女性遊客成為出險遊客的主要人群，佔整體出險人數的63.24%，是男性出險遊客的近兩倍;從出險年齡來看，出險遊客年齡偏老齡化，59歲以上的老年人群佔整體出險人數的29.48%。
數據顯示，致傷的風險中，一般意外傷害風險占比最高，佔整個人傷風險的70.97%，但在致死的風險中，突發疾病是最主要的死亡風險，占遊客死亡案件65.27%，交通事故造成遊客死亡的風險占14.73%，排在第二;從出險群體來看，突發疾病風險多集中在55~65歲。
他指出，隨著收入水平的提高和觀念的進步，越來越多的退休老人願意走出家門去到處看看，目前中國老年遊客占比已經達到三四成，在某些旅遊產品中，老年人的比例非常高，已經成為「跟團游」的主力軍，因此旅行社在組織老年人旅遊時，更應多關注突發疾病的風險。
東南亞居出境游出險地首位
談及旅行社的風險，張志安則認為此風險主要是旅行社實務資產風險、旅行社金融資產風險、旅行社人力資本風險、旅行社法律責任風險等風險，其中責任風險管理是風險管理的一項重要內容。
而在風險分佈上，此份分析報告則指出，境內出險地主要分佈在旅遊資源豐富、地域條件複雜的西南地區及華東沿海地區占比達到50%以上，華南地區占14.29%，排名第三。境外出險地主要分佈在亞洲地區，占總境外風險的80.92%，其中東南亞地區排名最高，占51.49%，港、澳、台地區第二，占15.45%，東亞地區排名第三，占境外風險總數的13.98%。
江泰保險經紀股份有限公司董事長沈開濤表示，為從根本上為旅遊企業減負，增強中國公民在旅遊期間的抗風險能力，江泰對全球救援服務進行了資源整合，開發了「大救星」生態化平台，為行業及老百姓安全、安康、安心出行提供一鍵救援。而調解處理中心也在糾紛調解的同時，與國內第一家旅遊安全評價咨詢公司——安康(北京)旅遊安全評價咨詢有限公司合作，配合政府旅遊安全管理工作，推動旅遊安全評價體系和標準的建立。
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